光大银行： 助力消费金融 提供全面服务

　　对于商业银行而言，消费金融不仅表现为消费信贷，还表现为商业银行对客户消费行为提供金融服务的整体过程。

　　商业银行消费金融服务应涵盖客户的消费需求引导、产品开发、消费动作、支付结算、消费信贷、优惠促销、积分兑换，以及后续跟踪服务和消费行为分析等全流程。主要产品和信用工具应包括银行借记卡、信用卡、分期付款、个人消费信贷、线下收单、网上支付和移动支付等，推动消费金融崛起最直接的因素莫过于政策和市场的因素。

　　光大银行利用自身网点的优势，将存在于消费相关的每一个环节，与消费者、企业、消费过程息息相关，充分发挥光大银行的优势，为消费金融提供快捷、便利和安全的全面服务。

　　随着消费金融的发展，消费金融之争正在快速升温，光大银行也陆续推出了多种消费信贷金融产品，如ETC白领易贷，主要是针对持有我行闽通卡客户的信用消费贷款；业主贷主要是针对市区范围优质楼盘业主推广的信用消费贷款，同时与高速共同推出光大闽通卡业务，可直接通过我行各网点为客户提供一站式安装服务；在信用卡业务方面，针对市场上客户的不同需求，推出了多种联名卡，商务分期卡等，并通过建立特约商户、特惠商户等多渠道提升客户的用卡环境，主动适应市场发展需求，为光大银行在消费金融市场上的发展奠定了基础。