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节后迎车险理赔小高峰 拖延报案或遭拒赔

2014-10-13 16:22 来源: 成都日报 分享到:
随着国庆黄金周的结束,自驾游的市民纷纷回城,各保险公司也迎来了一个报案理赔的小高峰。

  随着国庆黄金周的结束,自驾游的市民纷纷回城,各保险公司也迎来了一个报案理赔的小高峰。记者从我市多家财险公司了解到,上班第一天报案最多的就是车险事故。虽然出险情况多数都是磕磕碰碰的小事故,但部分车主假日偷懒不报案,等假期结束再来理赔,由于缺少现场,使得理赔不那么顺畅。

  报案取证最关键 切忌擅自修复

  据我市某大型保险公司相关人士介绍,按照车险合同的约定,发生保险事故后未经保险公司核定损失,被保险人不得擅自对车辆进行修复。否则,保险公司有权重新核定,直至拒绝赔偿。车辆出险后,被保险人应该立即向保险公司报案,现在大的保险公司都实行通赔制,也就是说,一些小案子可以在出险地定损,并在出险地理赔,不用再回到承保地进行事故理赔。保险公司查勘员会就近到事故地点查勘、定损,如果是无人伤的小案子(各保险公司衡量标准不同),很多公司都会当场赔付。倘若出险地是偏远地方,保险公司定损员很难到达,车主需在报案同时,按要求拍照取证,后期交给保险公司便于理赔。

  但是,一些新车主不太了解事故的快速处理程序,在出游的途中发生碰撞就懒得报案。往往是先玩儿尽兴了,回来再报案,却会因为缺失了事故现场,保险公司处理起来会很麻烦。

  同时,投保人还需要注意一些细节。在定损问题上,小剐小碰现场定损没问题,但若损失较大,车主应和保险公司协商好到维修厂拆检后再详细定损。若到维修厂后才发现内伤的,要立刻停止维修,及时通知保险公司,查勘员到维修厂重新定损后再开始车辆维修。准备返回维修的车主还要注意,事故损失在不影响行车安全以及不会引发车辆扩大损失的前提下,可回到承保地维修,但车主定损单上的定损内容一定要写得比较仔细。

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