有人反映在建行网点仍可开8张借记卡 “限卡令”形同虚设?
建行广东省分行:柜员审核不严;年底前实现系统自动提示卡数超限
对于监管部门去年底和今年3月份发出并强调的银行卡“限卡令”,即“同一商业银行为同一客户开立的借记卡原则上不得超过4张”的规定,记者调查发现,广州地区部分建行网点并未严格执行这一规定,记者前后共开了8张该行借记卡,既没有被拒绝,也没有一个网点提醒过有开卡限制。对此,建行广东省分行相关负责人昨日(5月10日)回应称,在实际工作中确有网点工作人员培训不到位、审核不严的情况,往后会加强对“限卡”政策的业务培训,并争取在年底前做到系统自动提示开卡限制。
持5张卡还能再开3张
银监会今年3月中发布消息称,为全力配合公安机关做好电信网络新型违法犯罪打击治理工作,要求银行业严格实行实名制管理,严格限制开卡数量。对已办理4张以上借记卡的客户,银行业金融机构要主动与开卡客户联系核查,经核查发现非本人意愿办理的,应当中止服务,业界俗称为“限卡令”。
记者分别在2012年和2014年先后开了5张建行借记卡,这些卡一直没有销户,处于“正常”状态。然而,建行从未通过任何方式联系过记者进行核查。
在已有5张卡的基础上,记者近期又分别通过自助发卡机、柜台等渠道,在建行不同网点开出3张新的借记卡,全程没有工作人员提示卡数已“超标”。记者主动到建行一家支行网点要求销卡,只被告知名下卡多到“乱七八糟”,但自始至终工作人员都未提起银监会的“限卡令”。
“限卡令”非“一刀切”
对此,建行广东省分行相关负责人表示,银监会的“限卡令”并非“一刀切”政策。如果有正当理由要求开卡数量超过4张的,银行核实后会做酌情处理,如因缴纳水电费或代发工资等确需多开一张同行借记卡的,银行核实后还是可以发卡的。“当然在实际操作中我们还有政策执行不到位的情况,接下来会加强对一线员工的培训。”
该负责人还透露,近期该行系统正在优化,希望能通过系统改造实现对开卡张数的自动提示,并实时录入和显示超出张数限制时,客户为何要保留原卡或新开卡的原因。“预计年底可实现上述功能。”她同时称,“限卡令”的目的并不是说要限死用户开卡数量,而是为了堵住犯罪分子利用批量开卡进行电信诈骗,“在开卡真实性上我们会加强审核”。
记者从省内其他一些银行了解到,部分银行已从今年4月份开始严格执行“限卡令”,如招行、民生等。也有银行人士称,根据总行规定,如之前已持有4张或以上借记卡的,柜面渠道审核确有正当理由的,经授权可以开立新卡;对存量客户中开卡已超过4张的,也不会强行清理和销户。(记者 刘薇)
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