银保监会网站今日公布消费者权益保护局关于2022年第一季度银行业消费投诉情况的通报。广发银行、平安银行、浦发银行的平均每千营业网点投诉量位列股份制商业银行前三位。
2022年第一季度,股份制商业银行的平均每千营业网点投诉量的中位数为1842.9件/千营业网点。其中,广发银行2567.4件/千营业网点,平安银行2504.7件/千营业网点,浦发银行2495.2件/千营业网点,兴业银行2379.2件/千营业网点,招商银行1984.8件/千营业网点,中信银行1954.5件/千营业网点,光大银行1731.2件/千营业网点,华夏银行1506.5件/千营业网点,浙商银行1142.9件/千营业网点,民生银行1094.7件/千营业网点,渤海银行1062.3件/千营业网点,恒丰银行1019.2件/千营业网点。
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