工行晋江分行营业部“工行驿站”成功入选全国总工会2023年“最美工会户外劳动者服务站点”

　　近日，全国总工会发布2023年“最美工会户外劳动者服务站点”（简称“最美驿站”）名单，中国工商银行晋江分行营业部“工行驿站”成功入选，成为该年度福建工行系统内唯一一家获此殊荣的户外劳动者服务站点。

　　自2020年实施网点硬件装修改造后，工行晋江分行营业部进一步升级服务设施，优化营业大厅分区管理，设立了“工行驿站”。本着坚持“做人民满意银行”的服务理念，晋江分行营业部依托“工行驿站”不断深化网点服务内涵，为广大社会公众提供了有感情、有关怀、有温度的工商银行民生服务。

　　统一标准，服务配套齐全。

　　工行晋江分行营业部“工行驿站”设置在本部大楼一楼，在一楼营业厅大门处设置醒目的指引标识，有独立房间，房间面积14平方米。驿站配有雨伞、针线、放大镜、老花镜、应急药箱等日常生活用品。在驿站室内有专用的休息区，配有饮水机、空调 、微波炉、消毒柜、充电板等日常小家电以及舒适的座椅、茶几、书报杂志阅读区、卫生间等，为户外工作者提供了“冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚、伤可急救”的温暖港湾。

　　暖心服务，架构暖心桥梁。

　　为全面打造“工行驿站”公益服务品牌，工行晋江分行营业部“工行驿站”在高考期间为当地考生提供“考生关爱服务活动”，为考生准备了包含涂卡套装、签字笔等高考必需品的“高考加油包”、瓶装矿泉水，并为前来领取的考生加油打气，送上祝福。无独有偶，该行还组织开展“工行驿站·盛夏关爱”系列主题活动，积极参与晋江经济报发起的“夏日送清凉，请喝一瓶水”公益活动，依托“工行驿站”，设置了“清凉一站”送水点位，向高温下的户外劳动者致敬。

　　加强宣教，树立广泛口碑。

　　“工行驿站”内还设置了公众教育区，摆放了银行业消费者权益保护宣传刊物、防范电信诈骗、金融知识普及等读物。充分发挥“工行驿站”宣教功能，为广大到店客户提供全方位的金融知识普及、金融诈骗防范、消费者权益保护、存款保险制度、远离非法集资等相关金融安全资讯宣传，让客户在享受便利的同时提高风险防范意识。

　　自“工行驿站”开放以来，工行晋江分行营业部积极参与社会公益活动，在向社会传送爱的同时也收到了爱的汇报，因其环境优、设备齐、服务佳，着力解决服务好户外劳动者“最后一公里”现实问题，深受广大户外劳动者欢迎和好评。

　　未来，工行晋江分行营业部将不忘初心，持续履行社会责任，践行大行担当，认真按照各级工会要求不断强化完善“工行驿站”的建设和使用，切实提高服务精细化水平，让“工行驿站”成为更多户外劳动者的温暖之“家”。（林亚嫚）