【43】在使用ATM时应注意哪些事项?
答:在使用ATM时应注意:①若有人无故靠近,举止可疑,应立即离开,改用其他场所的ATM,或直接到银行柜台办理业务;②若发现ATM上有多余的装置或摄像头、插卡口或出钞口有异常情况或有被改造的痕迹,应及时联系相关银行;③应谨防“好心人”的帮助或其他人的询问,即使被他人引开注意力,也应用手捂住插卡口,防范骗子将卡掉包;④离开ATM时,应记得取走银行卡与钞票,并确认取出的银行卡是本人的银行卡。
【44】日常生活中,若有收到相关转账的公告或短信,应如何处理?
答:若发现有要求持卡人将钱转到指定账户的公告,应尽快向发卡银行举报。若发现有可疑手机短信,不可拨打短信中的联系电话进行确定,可向公安机关报备。
【45】如何安全使用银行卡?
答:①POS 机刷卡时,不要让卡片离开您的视线范围。②操作 ATM 时,留意插卡口是否有改装的痕迹;ATM 出现吞卡故障时,不要轻易离开,可在原地拨打 ATM 屏幕上显示的银行服务电话或直接拨打银行的客户服务热线进行求助;操作 ATM 时,避免被不法分子转移注意力,调包银行卡。③使用 ATM 或 POS 机输入密码时,应用手或身体挡住操作手势,防范密码被他人偷窥。
【46】如何正确设置银行卡密码?
答:设置易于记忆但难以破译的密码。例如,将“北京奥运会”的笔划“581276”设为密码。不可设置简单数字排列的密码或用生日日期、电话号码、身份证件号码、家庭住址门牌号、邮编号等有关个人信息的数字作为密码,以防被不法分子破译。收到银行卡密码信后,请立即将其销毁并记住密码,或将密码更换为容易记忆但难以破译的密码。
【47】如何正确保存银行卡密码?
答:不要将密码写在或保存在任何可能让他人看到或得到的地方。不要将密码存放在手机里,更不要写在银行卡背面。千万不要将密码与银行卡放在一起。确保只有您本人知道密码。谨防不法分子冒充银行和公安机关工作人员骗取密码。
【48】人民币是我国的法定货币,爱护人民币是每个公民的义务。公民在使用人民币时应注意什么?
答:①不要乱揉乱折人民币,整点存放时要平铺整齐; ②不要在人民币票面上写、画或计数、盖印;③用机具收付款时,应注意避免损伤人民币;④在容易污损人民币的场所要使用收付款工具;⑤防止油浸和腐蚀性化学药物对人民币的侵蚀,在生活中不要将肥皂、洗涤剂与人民币放在一起;⑥凡发现图案不全,墨色过淡过浓、裁切偏斜、漏印花纹等人民币,应到就近银行鉴定,真币按面额兑换;⑦严禁将金属币穿孔、磨边、剪口、轧薄变形等;⑧不准随意撕裂、剪割人民币;⑨企事业单位对收进的残损人民币应随时挑剔,并交存银行或向银行兑付,不要再向外支付;⑩对破坏人民币的行为要批评教育,故意破坏者要追究其法律责任。
【49】征信系统对个人不良信息的保存期限为不良行为或者事件终止之日起几年?
答:个人不良信息的保存期限为自不良行为或者事件终止之日起5年。
【50】目前,每年征信系统查询个人信用报告达多少次及以上的要收取服务费?
答:查询次数达3次及以上的要收取服务费。
【51】目前,个人信用报告包括哪些信息?
答:包括个人基本信息、信贷交易信息、公共信息、查询明细等。
【52】查询个人信用报告要携带什么资料?
答:应携带本人身份证、军官证、警官证、港澳通行证、护照等有效证件原件和复印件。
【53】在泉州,查询个人信用报告要到什么部门?
答:可以到中国人民银行泉州市中心支行及各县(市)支行;如是信贷业务办理需要的,业务办理银行就可查询。
【54】在支付页面进行支付时,IE浏览器地址右侧或右下角状态栏上出现 表示?
答: 表示交易受到加密措施保护。
【55】网购时为何要保存订单及销售条款?
答:目的是,一旦受骗后,能以此为据,及时向工商管理部门或消费者权益保护协会举报。
【56】使用信用卡应注意哪些事项?
答:使用信用卡应注意:①使用信用卡应珍惜个人信用,养成合理的付款习惯,按期归还信用卡透支款项;②在办理信用卡贷款或预借现金前,应仔细评估所需支付的成本和利息,合理使用信用卡透支消费功能;③及时核对银行账单,若有疑问,与发卡银行取得联系。
【57】交易在进行中失败有可能导致账户出现误差,银行通过什么机制来调整有关账户,保证资金安全?
答:差错处理机制。
【58】如何防范银行卡被“掉包”?
答:①在商户持卡消费时要谨慎,收回时应确认是自己的银行卡;②银行卡随身携带,避免将钱包及银行卡放置在空车上;③不要轻易相信“幸运中奖”等信息;④不要将卡号和密码告诉他人,以防止不法分子“克隆”银行卡。
【59】在网上消费时,如何预防个人资料被盗用?
答:①寻找并阅读该厂商的网络保密政策;②若无意购买或只是试用,尽量不要留下个人资料;③不要在陌生的电子邮件和WEB页面中透露个人敏感信息,不要随意在网络上输入个人资料;④退出登陆界面前,应确认消除输入的个人数据资料;⑤若怀疑或发现自己的个人信息可能被盗用,应及时通知发卡银行。
(待续) 活动目的、参与方式、奖项设置请参考海峡都市报闽南版2014年9月15日A1版 (本次有奖知识问答活动最终解释权归主办方所有。)
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