拼优惠拼服务 信用卡营销渐趋精细化

　　在传统房贷、车贷业务之外，信用卡成为银行在消费金融领域最重要的工具。为了抢夺市场，银行间的竞争就没有停息过。近日，记者从漳州的银行业了解到，漳州各家银行信用卡营销大战再次掀起，不但拼优惠，而且营销更加精准，不少银行推出专属优惠日，同时针对金融诈骗事件，还推出信用卡丢失盗刷权益保障项目，可以说不仅想尽办法拉新客户，而且千方百计留住老客户。

　　拼“优惠” 营销手段多样化

　　各大商圈与门店的消费，一直是信用卡瞄准的领域。近日，来自招商银行漳州分行的消息，招商银行漳州分行专属产品周三5折美食节又添新伙伴了。记者了解到，招商银行漳州分行的客户持招商银行的储蓄卡或信用卡，在芗城区元光南路谢谢里茶餐厅享受指定下午茶套餐5折优惠，有单人下午茶、双人下午茶、四人下午茶供选择。据悉，招商银行漳州分行周三美食节自今年3月份启动以来，已经有15家特色美食店加盟，客户只要持有招商银行银行卡，每逢周三都可以在这些美食店享受5折美食。

　　交通银行漳州分行也瞄准美食市场，在今年6月份全新推出福利大升级活动，与漳州市区30多家美食店合作，推出天天都是美食节活动，不过最低折扣是7.8折起，大部分是9折优惠，面广但优惠力度较小。同时，新客户只要通过扫描合作商户专属办卡二维码成功办卡，核卡成功即可获得200元代金券，可在全国近万家餐饮合作门店使用抵扣店内任意消费，可累计使用。

　　兴业银行漳州分行则启动心动星期七活动，从即日起到今年的10月30日，每周日7元就可以嗨翻，有7元看电影、7元吃牛排、7元喝咖啡，还有合作餐厅享受5折美食优惠，合作商铺涉及衣食住行，种类丰富。

　　业内人士表示，信用卡营销从传统的不定期做活动，到现在指定专属日，可以说营销的手段越来越精细化。兴业银行漳州分行信用卡部的相关负责人认为，现在信息时代，信息满天飞，而银行不定期举办信用卡消费优惠活动，客户不可能随时掌握银行发布的信息，目前兴业银行漳州分行推出心动星期七，就是为了让客户每天的日常消费都能想到兴业银行，这样就能取到事半功倍的宣传效果。

　　拼“服务” 推出“失卡保障”

　　由于信用卡盗刷事件时有发生，让持卡人莫名其妙遭受经济损失。为了推动信用卡的发卡数量，漳州不少银行推出信用卡“失卡保障”服务，声称要为持卡人丢失信用卡埋单。比如，日前，浦发银行信用卡中心发出通知称，2016年7月22日至2017年7月21日，浦发信用卡持卡人，可免费获得盗刷保障权益。一旦客户遇到信用卡丢失或失窃而被盗刷，浦发将提供挂失前48小时内盗刷保障，累计年保额5000元。对于购买盗刷极致版服务的客户，则可享受挂失前96小时盗刷保障，每次赔付最高5万元，全年累计最高达10万元。极致版收费标准为2016年10月4日前购买，每季度12元，10月5日起购买，每季度24元。

　　不仅是浦发银行，交通银行信用卡中心也推出“用卡无忧”增值服务，只要持卡人在挂失前72小时内被盗刷的资金损失可以得到赔付。该服务费用一个季度12元，每年每卡最高赔付4万元。

　　其实，10年前就有银行推出信用卡丢失保障服务，设有诸多“免责条款”。比如，凭密进行的交易不在保障范围内，就把大多数持卡人保障服务挡在门口。而现在不少银行推出的信用卡丢失保障服务全面升级，今后无论线下POS终端刷卡，还是线上网络交易，均可提供盗刷保障。

　　不过要提醒市民注意的是，银行失卡保障服务项目只是被盗刷后的一种补救措施，并不能挽回全部损失。为了避免自身的经济利益受损失，业内人士建议持卡人要学会安全用卡，掌握良好的用卡习惯，才能保障自己的账户安全。（海都记者 陈群）