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拼优惠拼服务 信用卡营销渐趋精细化

2016-07-28 19:40 来源: 闽南网 分享到:

  在传统房贷、车贷业务之外,信用卡成为银行在消费金融领域最重要的工具。为了抢夺市场,银行间的竞争就没有停息过。近日,记者从漳州的银行业了解到,漳州各家银行信用卡营销大战再次掀起,不但拼优惠,而且营销更加精准,不少银行推出专属优惠日,同时针对金融诈骗事件,还推出信用卡丢失盗刷权益保障项目,可以说不仅想尽办法拉新客户,而且千方百计留住老客户。

  拼“优惠” 营销手段多样化

  各大商圈与门店的消费,一直是信用卡瞄准的领域。近日,来自招商银行漳州分行的消息,招商银行漳州分行专属产品周三5折美食节又添新伙伴了。记者了解到,招商银行漳州分行的客户持招商银行的储蓄卡或信用卡,在芗城区元光南路谢谢里茶餐厅享受指定下午茶套餐5折优惠,有单人下午茶、双人下午茶、四人下午茶供选择。据悉,招商银行漳州分行周三美食节自今年3月份启动以来,已经有15家特色美食店加盟,客户只要持有招商银行银行卡,每逢周三都可以在这些美食店享受5折美食。

  交通银行漳州分行也瞄准美食市场,在今年6月份全新推出福利大升级活动,与漳州市区30多家美食店合作,推出天天都是美食节活动,不过最低折扣是7.8折起,大部分是9折优惠,面广但优惠力度较小。同时,新客户只要通过扫描合作商户专属办卡二维码成功办卡,核卡成功即可获得200元代金券,可在全国近万家餐饮合作门店使用抵扣店内任意消费,可累计使用。

  兴业银行漳州分行则启动心动星期七活动,从即日起到今年的10月30日,每周日7元就可以嗨翻,有7元看电影、7元吃牛排、7元喝咖啡,还有合作餐厅享受5折美食优惠,合作商铺涉及衣食住行,种类丰富。

  业内人士表示,信用卡营销从传统的不定期做活动,到现在指定专属日,可以说营销的手段越来越精细化。兴业银行漳州分行信用卡部的相关负责人认为,现在信息时代,信息满天飞,而银行不定期举办信用卡消费优惠活动,客户不可能随时掌握银行发布的信息,目前兴业银行漳州分行推出心动星期七,就是为了让客户每天的日常消费都能想到兴业银行,这样就能取到事半功倍的宣传效果。

  拼“服务” 推出“失卡保障”

  由于信用卡盗刷事件时有发生,让持卡人莫名其妙遭受经济损失。为了推动信用卡的发卡数量,漳州不少银行推出信用卡“失卡保障”服务,声称要为持卡人丢失信用卡埋单。比如,日前,浦发银行信用卡中心发出通知称,2016年7月22日至2017年7月21日,浦发信用卡持卡人,可免费获得盗刷保障权益。一旦客户遇到信用卡丢失或失窃而被盗刷,浦发将提供挂失前48小时内盗刷保障,累计年保额5000元。对于购买盗刷极致版服务的客户,则可享受挂失前96小时盗刷保障,每次赔付最高5万元,全年累计最高达10万元。极致版收费标准为2016年10月4日前购买,每季度12元,10月5日起购买,每季度24元。

  不仅是浦发银行,交通银行信用卡中心也推出“用卡无忧”增值服务,只要持卡人在挂失前72小时内被盗刷的资金损失可以得到赔付。该服务费用一个季度12元,每年每卡最高赔付4万元。

  其实,10年前就有银行推出信用卡丢失保障服务,设有诸多“免责条款”。比如,凭密进行的交易不在保障范围内,就把大多数持卡人保障服务挡在门口。而现在不少银行推出的信用卡丢失保障服务全面升级,今后无论线下POS终端刷卡,还是线上网络交易,均可提供盗刷保障。

  不过要提醒市民注意的是,银行失卡保障服务项目只是被盗刷后的一种补救措施,并不能挽回全部损失。为了避免自身的经济利益受损失,业内人士建议持卡人要学会安全用卡,掌握良好的用卡习惯,才能保障自己的账户安全。(海都记者 陈群)

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