2002年,招商银行率先发行国际标准信用卡,实现了信用卡的一体化、专业化服务。秉承“因您而变”的服务理念,招行信用卡致力于创新服务,开创“免息分期付款”、“积分永久有效”、“短信消费提醒”等十余项创新功能及服务,拥有酒店航空、卡通粉丝、百货购物、爱车一族、商务卡、美国运通卡、白金卡、无限卡等十四大类百余张信用卡产品。顺应移动支付发展趋势,招商银行基于SWP-SIM卡近场支付模式,率先推出“掌上生活”手机客户端,并陆续与HTC、联通、移动携手推出手机钱包支付产品,仅为客户提供更加贴心优质的金融服务,更以创新技术全力驱动支付3G时代。
2013年,招行信用卡在线客服全面升级成为首家信用卡智能服务平台,通过微信、QQ在线客服等渠道为客户提供更加便捷、灵活的信用卡服务。让客户实现了服务的即需即取,例如即时消费提醒、查询账单、信用额度和积分等,最终形成了以创新为核心,基于移动互联,无缝覆盖客户生活各个方面的服务网,让招行信用卡抢先一步实现了与互联网的融合,成为更多人支付的首选。
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