1月30日,银保监会网站披露《中国银保监会消费者权益保护局关于2022年第三季度保险消费投诉情况的通报》(以下简称“通报”)。其中,瑞华保险的万人次投诉量为1.24件/万人次,位列人身保险公司第一位。
《通报》显示,2022年第三季度,人身保险公司万人次投诉量中位数为0.09件/万人次。其中,万人次投诉量居前10位的为:瑞华保险1.24件/万人次;复星联合健康1.22件/万人次;招商信诺人寿0.85件/万人次;中韩人寿0.60件/万人次;百年人寿0.46件/万人次;君龙人寿0.39件/万人次;爱心人寿0.36件/万人次;长生人寿0.35件/万人次;北大方正人寿0.31件/万人次;富德生命人寿0.30件/万人次。
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