泉州银行业六项承诺加大小微企业金融服务

　　为进一步贯彻落实支持小型微型企业发展的各项政策措施和泉州市委、市政府助推民营企业“二次创业”的工作部署，泉州银行业机构积极采取措施，以实际行动支持小微企业发展，就进一步加大小微企业金融服务力度向社会公开作出六项承诺：

　　一、完善专营建设，健全小微企业服务体系。完善小企业专营机构建设，设立专门服务于小微企业的专业支行和特色支行，继续将小企业专营机构向分支机构、基层营业网点延伸，提升小企业专营机构服务能力；充分考虑小微企业的服务需求，合理设置网点布局，建立健全多层次、广覆盖的小微企业金融服务组织网络；充分运用市场准入政策，优先到县域、乡镇增设分支机构，向县域、农村地区开拓业务，支持县域小微企业发展。

　　二、加大信贷投入，满足小微企业资金需求。用足用好各项优惠政策，科学配置信贷资源，切实增加小微企业的信贷投入，有效满足小微企业有效资金需求，通过优质金融服务助推经济结构调整和发展方式转变，确保实现小微企业贷款增速不低于全部贷款平均增速、增量不低于上年水平的“两个不低于”目标。

　　三、简化审批流程，开辟小微企业绿色通道。针对小微企业资金需求“短、频、急”的特点，进一步完善信贷管理模式，优化金融服务流程，创新信贷审批机制，尽可能下放授信审批权限，为小微企业提供从申请到用款的一站式服务，减少审批环节，不断提高小微企业贷款审批效率。

　　四、创新金融服务，契合小微企业多元需求。加大金融产品创新力度，针对小微企业融资主体、融资额度、融资期限、担保方式等要素的差异，积极探索创新产业链融资、特色抵押、动产质押、出口信用保险保单项下融资等多样化的金融产品和融资担保方式，增加客户的可选性、注重产品的针对性、提高服务的有效性；通过开展金融业务创新、拓展业务范围，丰富市场营销手段，大力发展网络银行业务，创新小微企业网络贷款产品，扩大金融服务和产品的营销渠道。

　　五、规范收费行为，降低小微企业融资成本。合理确定差别化贷款利率，对发展前景好、信用记录好、有订单、有销路的小微企业实行优惠利率，降低小微企业融资成本，进一步完善小微企业的贷款利率定价机制；深入开展整治不规范经营工作专项活动，认真执行“七不准”、“四公开”原则，建立畅通的投诉机制，建立科学合理、公开透明的收费制度，纠正贷款附加不合理条件和收费管理不规范等问题，降低小微企业成本，提高公众金融服务的满意度。

　　六、加强银政协作，优化小微企业服务环境。加强与经贸委、商会、行业协会的多方联动，建立小微企业数据库，破解银企信息对接难点，并通过银企推介会、洽谈会等形式，有针对性地开展群体式、批发式的贷款营销工作，保证优质客户和优质项目的信贷需求；依托“泉州中小企业在线”服务网络，搭建了解政策动向、加强资金对接的动态平台，不断畅通银企信息沟通渠道，为小微企业提供信贷政策、产业政策、金融知识等信息服务；依靠和利用政府的组织优势，充分利用会议、媒体、信息网络等宣传载体，加大小微企业金融服务良好经验及工作成效的正面宣传力度，营造良好的舆论氛围。

　　（泉州市银行业协会）