建行泉州分行举办“客户服务与消费者权益保护接待日”活动

　　2月26日下午，建行泉州分行在鲤城支行举办今年2月份“客户服务与消费者权益保护接待日”活动。分行丁映晖副行长、办公室（工会办公室）、公司业务部负责人及鲤城支行行领导等参加了接待日活动。

　　座谈会上，受邀客户代表踊跃发言，对建行服务质量给予充分肯定，并就专属理财产品定制、贷款额度、个贷投放、贷款定价等方面提出建议。丁副行长、各部门负责人认真听取了客户的建议、意见，对客户提出的业务需求及建议现场予以详细解答。对无法当场解决的问题，丁副行长要求相关部门立即按规定呈报上级行进一步解决，抓好落实，及时反馈。最后，丁副行长感谢客户提出的宝贵意见，希望广大客户继续关心和支持建行客户服务工作，为提升建行客户服务水平和保护消费者权益建言献策。

　　此次面对面的沟通活动，进一步密切了该行与客户的关系，对于不断改进和提高该行的客户服务质量与消费者权益保护工作起到积极的作用。