建行泉州分行开展“防范电信网络诈骗宣传月”活动

　　根据泉州银行业协会和建行福建省分行关于“普及金融知识万里行”的活动部署，建行泉州分行精心组织、积极发动全辖网点投入8月份的“防范电信网络诈骗宣传月”主题活动。

　　一、结合日常服务，做好客户群体宣传。

　　各支行以营业网点为主阵地，开展多种形式的防范电信网络诈骗主题宣传。一是在营业厅内公众教育专栏摆放防范电信网络诈骗金融知识手册，以建行总行下发的相关材料为基础，印制“一卡”、“两码”、“三要素”、“四要”、“三不要”等电子银行支付安全及防诈骗知识宣传材料，向前来办理业务的客户分发。二是利用厅堂微沙龙，向客户介绍电信网络诈骗的表现形式、常见案例以及防范要点，提醒客户注意用卡安全和个人信息防盗安全。三是利用晨会、夕会组织员工学习培训，增强员工的防范意识，提高甄别诈骗犯罪的业务技能，并在日常服务中加以实践。8月17日，建行水头花都支行产品经理吴书豪根据预案演练成功拦截一起电信网络诈骗案件，及时避免了客户财产损失（涉及金融6万元），树立了建行的良好服务形象，受到客户好评。

　　二、结合区域实际，做好重点群体宣传。

　　各支行结合区域实际，主动走进社区、商场、乡镇、企业，重点针对中老年人、进城务工人员、农村居民等群体，大力宣传电信诈骗对消费者的危害，向广大群众讲解新型电信诈骗案例特点及防范措施，提高群众防范意识。如德化龙浔支行到嘉德新苑小区营业场所设宣传台，挂横幅，利用开卡，办理天然气代扣分期等业务向群体发放防范电信诈骗宣传材料。8月16日，组织到代工单位办理开卡签约，配套宣传防范电信网络诈骗，取得了良好的宣传效果。分行所辖的城区直营网点、南安、惠安、丰泽、水头等支行组织网点人员在网点门口以及人口密集的社区、工厂、学校设立宣传点，向过往群众发放宣传材料，现场答疑，受到广大群众的好评。

　　“防范电信网络诈骗宣传月”活动开展以来，分行全辖参与集中宣传的网点达32个，参与员工150余人次，受众客户量2.8万余人，现场接受咨询人数800余人，累计发放宣传材料近2.5万份，发送宣传短信、微信1500余条，取得显著的宣传效果。

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