核心提示:上月,成立仅6年的福建南王环保科技股份有限公司成功登陆新三板,而这也让公司的“娘子军”销售团队进入了泉州业界的视线。该公司业绩从零到如今的上亿元,都离不开这些“娘子军”军团。而更让人叫绝的是,这个军团不足10个人,平均每个人的业绩却都是上千万元。
“娘子军”总统领、南王科技董事、副总经理韩奇珊(原名韩春梅)就是这个销售传奇的代表。
“客户的痛点就是我们的卖点”
“将有必死之心,兵无贪生之念。”这是韩奇珊一直以来的座右铭。正是这句内在的宣言,只要她认定的事,她都力争做到最好,她也一直用这种信念影响着团队里的各位精英,她的字典里没有“如果”两个字,因为她知道拥有强烈的信念,才能打造出最具有战斗力的团队。
南王的销售团队几乎都是外地人,没有背景、没有关系,所有的客户都是从陌生到忠实的合作伙伴。而这,和韩奇珊敏锐的商业嗅觉是离不开的。“客户的痛点就是我们的卖点,你只要找到一个客户的痛点就够了。”她一语中的。
韩奇珊举了个例子。有一次她买了一件运动服,是山东省的一个知名品牌,结果装衣服的无纺布袋子的油墨味很呛人,味道弥漫到整个房间,让她一整夜都没有睡好。后来,在一个展会上,她正巧认识了此品牌的高层,把自己的切身感受和对方分享,并巧妙地提到,南王的整个生产车间,都没有一点油墨的味道。正是抓住了“痛点”,并巧妙结合南王的优势,此品牌很快就选择和南王合作了。
还有一次,韩奇珊听说了某著名鞋服品牌的创始人很早就有环保理念,并开始使用环保纸袋。但是因一位香港朋友提着环保纸袋却发生漏底,让他对环保纸袋产生了怀疑,不敢大量采用。韩奇珊在听说这个故事后,立马就对接上该创始人,并保证南王的纸袋对重量是直接承诺的。她的承重测试和底气十足的承诺,最终让此品牌开始大胆启用南王环保纸袋。
“当然,这过程也是要沉得住气的,有时候需要积极的心理暗示。”她坦言,在对接过程中,该客户在3个月时间内不接电话、不回短信。而韩奇珊发挥了乐观的积极心态,不断给自己鼓劲,暗示自己对方只是因为太忙了,而非在拒绝。坚持联系3个月后,韩奇珊成功与客户见面,并拿下了订单。
“别人当销售是工作,我当销售是享受”
别看韩奇珊现在带领着一个小团队,出去谈业务也风风火火的,其实她小时候很自闭呢。“每个人都是历经磨炼而来的。我就是一次次被踢出去接受最艰难挑战的结果。”韩奇珊一直表示,她非常感谢那些把她无情踢出去的人。她还向记者谈起了她早期的工作经验,“当时我初到一个保健品公司,没有任何经验,又很害怕面对很多人,命运的捉弄,公司竟然决定让我主持几百人的联谊会。”在经过紧张、焦虑等痛苦后,她勇敢地站在了演讲台上,突破了自己,并成为某知名保健品的营养讲师。
“越怕什么就越要去面对。”就这样,这个从小就没有想过自己和销售会扯上边,甚至故意回避做销售的人,却在销售大道上,开拓出自己的一片天地。“现在,别人当销售是工作,我当销售是享受,是凌驾于兴趣之上的。享受过程就是最美妙的状态。”韩奇珊一谈起销售的话题,就神采奕奕,哪怕昨晚还失眠了,第二天和客户见面,一交谈起来,全身仍然都是满满的正能量。
韩奇珊是被踢出来的,所以在带领团队中,她也是一个个把手下踢出去的。“谁最害怕做什么,我就让她们做什么。”她举例说,有手下害怕与大的人物交流,她就逼她去报名“南王主持人大赛”;有的人害怕人多关注自己,她就逼她去参加“南王好声音”的比赛;有的人对个人利益得失看得过重,她就逼她给没有利益牵扯的人买礼物……虽然看似很残忍粗暴,甚至会遭受不理解,但是过后她收获的就是满满的感激。因为,她帮助她们突破了自我,开发了潜能,激发她们成为自己的发动机。
“我带领团队就是希望团队一条心,为了一个共同的目标向前冲。”韩奇珊坦言,现在在南王,她就是希望把手下迅速复制成一个个“她”,让大家都能爆发自己的小宇宙。(海都记者 陆烨垭)
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