为了进一步提升支付便利性,为境外人士提供周到暖心、高效便捷的金融服务,民生银行泉州分行营业部在营业厅精心打造了涉外服务绿色通道,摆放了《民生银行境外来华人士开户服务指南》(中英文版),并配备了硬币兑换机及现金智能机具,为境外来华人士提供支付便利。
近日,临近中午下班时间,几名来自新加坡的外籍人员步入民生银行泉州分行营业部,向支行服务经理咨询办理银行卡事宜。服务经理在了解客户的需求后,立即协助客户填写开卡申请单并办理好银行卡。在业务办理过程中,服务经理不仅递上了英文版的境外来华人员支付服务操作指南,还引导客户体验了硬币兑换机的便利功能。这一系列便利的开户流程、简便的操作步骤以及真诚的服务态度,让新加坡的外籍人士深切感受到了民生银行泉州分行营业部的高效服务体验,对该行的值班人员连连称赞。这一幕生动地展现了民生银行泉州分行营业部在服务境外来华人士支付便利化方面的工作成效。
优化支付服务、提升支付便利性是优化营商环境、服务高水平对外开放的重要举措,也是金融为民的生动体现。民生银行泉州分行营业部始终坚守“支付为民”的理念,在优化账户服务环境、加大现金服务支持力度、提高移动支付便利度、提升外籍来华人士开户便利水平等方面,不断丰富和提升服务水平,为广大境外来华人士提供更加便利的支付服务。民生银行泉州分行营业部致力于成为境外人士在华的金融桥梁,让每一位客户都能享受到专业、高效、贴心的金融服务。
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