民生银行泉州分行：践行普惠金融助力个体工商户高质量发展

　　近年来，民生银行泉州分行始终秉承金融为民的初心使命，坚持服务实体经济，深耕消费场景，提升服务质效。通过提供专属服务方案、满足特色金融需求等措施，全力支持个体工商户高质量发展。

　　重创新，赋能个体工商户数字化转型

　　在支付结算、财富管理等方面持续发力，为个体工商户提供“乐收银”“扫码付”“校付通”“享乐租”“物业通”等支付结算工具，推出薪资代发、定制理财及专属保险等解决方案，不断提升小微金融服务的广度和深度。

　　坚持以客户需求为中心，不断完善优化产品与服务体系，提供全程陪伴式综合金融服务。针对不同发展阶段、不同资产规模的客户，量身定制配套产品及方案，帮助其更好地运用金融工具，赋能个体工商户经营的数字化转型。

　　重落实，提升个体工商户服务体验

　　落实国务院关于降低小微企业和个体工商户支付手续费等工作部署，推出“特约商户收单业务”、“网上银行账户服务”等一系列服务优惠政策，切实有效减轻个体工商户负担，进一步支持实体经济发展。

　　结合多年来服务个体工商户积累的经验，打造“民生小微APP”，并持续迭代服务渠道，打造“线下实体网点+线上服务平台”，针对不同发展阶段、不同资产规模的个体工商户，提供账户服务、支付结算、贷款融资、投资理财等便捷的多元化的金融服务。

　　重差异，聚焦特色实现精准金融支持

　　结合各县区的经济特点，加强实地走访调研，与个体工商户代表面对面交流，倾听了解来自不同行业客户的需求。通过参与宣讲会、举办金融知识讲座、发放宣传资料等多种形式向个体工商户普及金融政策、信贷产品、财务管理等方面的金融知识。

　　根据行业集群特征，制定专属服务方案，围绕“圈、链、群”批量开展精准金融支持，深入市场和商圈送政策、送产品、送服务，协同政府端、商户端、消费端三方力量，共同搭建立体式金融支持体系。

　　未来，民生银行泉州分将继续深入贯彻党的二十届三中全会精神和党中央、国务院关于促进个体工商户发展的决策部署，牢牢把握金融工作的政治性、人民性，持续加大对个体工商户客群的金融支持力度，切实做好普惠金融这篇大文章，为助力实体经济高质量发展贡献更大力量。