做好普惠金融大文章，助力每一个小微的梦想

——中国民生银行泉州分行成立20周年系列报道（十四）

　　在水头镇的石材厂区，叉车运载着切割好的花岗岩，民生银行泉州分行的客户经理正在介绍“民生磐石贷”产品；在安溪的茶园山间，茶商们用手机轻点“民生惠”APP，300万贷款资金即刻到账……二十年来，民生银行泉州分行的普惠金融服务，早已融入泉州小微企业的肌理，成为这片民营经济沃土上最温暖的注脚。

　　“助力每一个小微的梦想”不仅是一句口号，更是一份沉甸甸的承诺。无论是初创期的迷茫，还是疫情中的寒冬，民生银行泉州分行始终与小微企业并肩而行，用一次次创新、一项项服务，书写着金融与实体经济共生共荣的动人故事。

民生长相伴：让每个梦想都有启动键

　　2008年，当许多银行对小微企业“望而却步”时，民生银行泉州分行率先推出“商贷通”，为小微企业注入第一缕金融活水。那时，泉州街头巷尾的服装厂、石材作坊老板们第一次感受到，贷款不再是遥不可及的奢望。

　　2011年，该行的“莲花商户卡”与“流水贷”问世，开创了“流水送贷款”的先河。“以前贷款要抵押、要担保，手续复杂得让人头疼。”晋江一家服装厂的老板回忆道，“直到民生银行泉州分行推出‘流水贷’，只要经营数据过硬，银行就主动找上门。那一刻，我终于明白，信用真的能变成真金白银！”

　　2014年，“民生好贷志”横空出世，以“两天批复、短信通知”的高效服务，让小微企业主们惊叹：“过去等贷款像等春雨，现在民生银行的审批速度太快了！”

　　2021年，该行将小微金融定位为“一号工程”，以“三个转变”为引擎，推动服务模式迭代升级：从单一贷款向“融资+结算+财富”综合服务转变，从线下服务向线上线下融合转变，从单户授信向产业链集群转变。

定制化服务：让每滴金融“活水”都精准灌溉

　　小微企业的需求千差万别，普惠金融绝不是“一刀切”的输血，而是“量体裁衣”的滴灌。民生银行泉州分行深知这一点，通过“一业一品”的定制化服务，为不同行业的小微企业量身打造专属融资方案，2023年创新推出“蜂巢计划”。目前，“蜂巢计划”已覆盖泉州石材、食品、鞋业等18个特色产业集群，累计投放超5亿元。

　　在晋江鞋业产业集群，针对企业原材料采购、生产周期长的痛点，该行设计了“民生鞋业贷”，让企业资金周转不再捉襟见肘；在南安石材行业，推出的“磐石贷”成为企业解决资金难题的利器。一位石材企业老板感慨：“民生银行的产品就像为我们量身定制，真正解决了长期困扰我们的难题！”

　　不仅如此，该行还推出“民生惠”线上信用贷。通过大数据精准测算，企业主只需动动手指，最高300万元的授信额度即可到账。目前已服务小微客户3010户，授信金额近17亿元。

　　为了让企业管理更高效，民生银行推出“民生e家”数字化管理工具，涵盖人事、财务、经营三大领域。某电商公司老板林总坦言：“初创时，人事、薪酬、开票、报税等问题让人头疼。有了‘民生e家’，这些问题迎刃而解，管理效率大幅提升！”

政银企同心：让普惠金融成为“看得见的温暖”

　　2022年，泉州遭遇疫情突袭，许多小微企业陷入生存危机。民生银行泉州分行第一时间启动“泉心泉力助力复工”行动，为餐饮、零售等受困行业提供延期还本、利率优惠等服务。

　　晋江陈埭镇一家鞋服代工企业的老板林总至今难忘：“2022年疫情时，我们连工资都发不出，是民生银行60万元的‘救命钱’让工厂活了下来！”截至2025年3月末，该行小微贷款余额超170亿元，服务客户超5万户。这些数字的背后，是民生银行泉州分行助力无数小微企业从“筚路蓝缕”到“扬帆出海”的生动写照。

　　2024年10月以来，民生银行泉州分行积极响应小微企业融资协调机制，强化与政府、监管部门联动，全力配合各项工作，赢得了相关部门的高度赞誉。该行快速组建专班，创新构建了“五专”工作模式，即专属审批通道、专业团队服务、专项资源投入、专题宣传推广、专项系统改造。率先推出“十泉十美”十大举措，首批投入100万元开展“五进五赠”助力行动。通过进街道、进园区、进商圈、进商协会、进写字楼的实地走访，配合赠红包、赠福运、赠温暖、赠服务、赠礼遇等活动，为企业搭建起政银企沟通的桥梁。目前，累计新增授信3063户，授信金额38.32亿元，在辖内股份制银行中名列前茅。

　　站在二十周年的节点回望，民生银行泉州分行的普惠金融之路，早已超越了“发放贷款”的简单定义。它是初创者拿到首贷时的热泪盈眶，是疫情中企业收到延期还款通知时的如释重负，是产业链集群里资金“活水”循环流动的勃勃生机。

　　当新的晨曦照亮泉州湾，民生银行的客户经理们又踏上征程：去车间看新投产的智能设备，去直播间学电商的运营逻辑，去银企对接会为小微企业答疑解惑。他们知道，每个小微企业的账本里，都藏着一个家庭的生计、一群人的梦想，而他们手中的金融工具，正是托举这些梦想的翅膀。

　　在民营经济的沃土上，民生银行泉州分行正与万千小微企业携手，让每一个梦想都能在金融的滋养中生根发芽，让每一次成长都有温度相伴。这，或许就是普惠金融最动人的模样。