民生银行泉州泉港支行：高效开立NRA账户 赋能企业跨境新征程

　　民生银行泉州分行始终秉持“服务大众 情系民生”的使命，以客户需求为核心驱动力，持续创新服务模式，为客户打造优质、高效、便捷的金融服务体系。近日，民生银行泉州泉港支行服务团队凭借专业高效的服务能力，成功为一家境外企业上门开立三个NRA账户，用实际行动践行“为民办实事”的承诺，赢得了客户的高度认可与信赖。

敏锐洞察需求 快速响应服务

　　在境外企业拓展境内业务的进程中，某企业急需开立三个NRA账户，以满足境外资金结算与管理的需求。然而，企业日常业务繁忙，同时对开户流程和相关政策缺乏深入了解，前往银行网点办理开户业务困难重重。该行客户经理在日常走访中敏锐捕捉到企业的这一迫切需求，立即向上级汇报，并迅速组建专项服务小组，针对企业实际情况，量身定制开户解决方案，以高效、专业的服务响应企业需求。

精细筹备规划 彰显专业品质

　　专项服务小组与企业财务人员展开深度沟通，全面了解企业业务模式、资金流向及开户需求，为企业提供全方位的开户指导。同时，提前整理好详细的开户资料清单，并通过线上渠道对企业提交的营业执照、公司章程、法人身份证明等资料进行预审，确保资料完整合规。为保障上门开户工作顺利开展，服务小组携带移动运营机具前往企业办公地点。在现场，工作人员严格遵循业务流程，仔细核对企业信息，悉心指导企业人员填写开户申请表、签署相关协议。面对企业关于NRA账户使用、外汇政策等疑问，工作人员凭借扎实的专业知识，耐心细致地进行解答，以贴心的服务消除企业顾虑，展现出民生银行专业、负责的服务态度。

高效协同合作 圆满达成目标

　　开户过程中，该行各部门紧密配合、协同作战，确保开户流程合规有序。经过一天的紧张工作，服务小组成功为企业开立三个NRA账户。企业负责人对民生银行的高效服务赞不绝口：“民生银行的上门服务不仅为我们节省了大量的时间和精力，更让我们感受到了金融服务的温度。在整个开户过程中，工作人员专业、负责，让我们对未来的合作充满信心。”

　　此次上门为客户开立NRA账户，是该行“诚信专业 用心用情 创造价值”服务理念的生动实践。未来，民生银行泉州泉港支行将继续坚守“为民办实事”的初心，持续优化服务流程，提升服务品质，以更专业、高效的金融服务，助力企业在跨境业务领域稳健前行，为实体经济发展注入强劲金融动能。