十五载砥砺深耕 金融初心润泽惠安——民生银行泉州惠安支行成立15周年纪实

　　2025年11月，中国民生银行泉州惠安支行迎来十五周岁生日。十五载春华秋实，惠安支行始终恪守“服务大众、情系民生”的使命，将“诚信专业、用心用情、创造价值”的服务理念融入日常工作的点滴，与惠安这片土地相伴成长。

诚信专业，做实体经济的坚实后盾

　　诚信是基石，专业是保障。十五年来，民生银行惠安支行精准聚焦地方支柱产业，深入调研行业特性，构建“一业一策+场景定制”的创新服务体系。

　　面对石化产业“投资大、周期长”的特点，支行组建专项服务团队，量身定制综合金融方案，累计提供超20亿元授信支持，以专业的融资方案护航重大项目落地。

　　在传统制造业绿色转型的浪潮中，支行深入车间工地，推出“技改贷”“创新基金贷”，采用“一企一策”机制，精准对接融资、结算、避险等多元化需求，通过申请政府贴息切实为企业减负，累计发放技改与绿色信贷超3亿元。

　　在服务高能耗行业客户过程中，该支行针对行业用电量大、电费支出占用资金多等问题，订制了“电e证”供应链融资方案，帮助企业延长付款期限，不仅降低了企业融资成本，同时提高了资金使用效率。

　　这份扎根实业、专注专业的坚持，让惠安支行成为众多惠安企业值得信赖的金融伙伴。

用心用情，成为百姓身边贴心银行

　　服务之道，贵在用心用情。2020年的疫情让城市一度停摆，泉州某外国语学校面临收费管理的巨大挑战。惠安支行迅速响应，以“校付通”等数字化方案为学校搭建起高效无接触的收费桥梁，更通过线上财富沙龙等增值服务，在特殊时期为教职工送去了一份独特的温暖守护。今年来，又通过数字管家“民生e家”免费解决了学校教职工考勤管理、智能算薪、薪资代发等数字化管理问题。这份在困难时刻的及时援手，在发展中的用心助力，让专业的金融服务充满了人情的温度。

　　惠安支行将金融服务触角延伸至城乡的每一个角落，致力于打造有温度、有情感的“家门口的银行”。在台商投资区、黄塘、崇武设立的3家社区支行，不仅是金融服务的窗口，更是连接邻里的“金融客厅”。

　　社区支行员工化身“金融管家”，定期开展知识讲座、防诈骗宣传，提供公益便民服务，累计服务居民超万人次。对于行动不便的居民，支行更是将服务送上门，通过移动运营设备上门办理各项业务，将便利与关怀直接送到客户身边。针对乡镇企业开户不便问题，充分利用“企业开户e”“云账户”等数字化产品，在社区支行完成身份识别、开户资料审查、部分非重要信息变更等工作，客户到社区网点一次即可完成账户交付。

　　一点一滴的用心，一举一动的用情，让金融不再是冰冷的数字，而是可感可触的温暖陪伴。

创造价值，做小微企业的发展伙伴

　　创造价值是金融服务的最终归宿。作为小微金融的先行者，惠安支行始终致力于为小微企业破解“融资难、融资贵、融资慢”的困境，激活其发展动能。

　　该行深入产业集群，精准创新。针对惠安特色校服产业，创新推出“校服蜂巢贷”，为接到大额订单却缺乏抵押物的校服企业，在3个工作日内发放150万元纯信用贷款，确保订单顺利交付。面对小微企业“短、小、频、急”的融资需求，支行大力推广全线上产品，将融资时效从“天”缩短至“分钟”，实现了“数据跑路”替代“客户跑腿”。

　　十五年来，支行累计服务小微企业及个体工商户超万家，真正将金融活水化作了滋养小微企业茁壮成长的“营养剂”，在解决客户难题的同时，为区域经济创造了实实在在的价值。

　　十五年风雨同舟，十五年携手共进。民生银行惠安支行的成长，离不开社会各界的信任与支持。感恩过往，每一位客户的托付都是支行前行的不竭动力；展望未来，惠安支行将以更饱满的热情、更务实的举措、更优质的服务，为惠安经济社会的高质量发展贡献更大的“民生”力量。