金启便民 智享财富——民生银行泉州分行走进社区开展黄金业务便民服务

　　“不用跑银行，在家门口就能咨询黄金投资，专家手把手讲解，太贴心了！”东海某社区居民王阿姨在咨询服务台前连连点赞。今年以来，全球黄金市场价格屡创新高，群众投资热情高涨，但不少居民因不熟悉市场规则、缺乏专业知识，易陷入投资骗局，财产安全面临隐患。为践行“金融为民”理念，打通金融服务“最后一公里”，近日，民生银行泉州分行组织理财专家团队走进社区，将专业黄金理财服务与风险防范知识送到居民“家门口”。

专业讲解接地气 投资知识送到家

　　活动现场，工作人员搭建便民服务台，通过悬挂横幅、摆放展板、发放手册等形式普及黄金投资知识。针对居民关注的投资品种、价格走势、收益计算等问题，理财专家结合最新市场行情，用通俗语言拆解讲解，重点介绍实物黄金、黄金定投、黄金理财产品的区别与适配场景，帮助居民根据自身风险承受能力和投资周期选择合适方式，避免盲目跟风。

防骗反诈入人心 风险意识再提升

　　本次活动紧扣“防骗反诈”核心，精准破解居民“不熟悉市场易被骗”痛点。专家团队通过泉州本地及周边黄金投资诈骗典型案例，剖析“高价回收克扣价款”“虚拟平台炒金卷款”“保本高收益理财”等骗局套路，详解市场波动规律、杠杆交易风险及虚假陷阱要点。针对老年群体风险识别能力较弱的特点，工作人员编制风险防范口诀，手把手传授“查资质、查渠道、查合同”的“三查技巧”，切实提升居民防骗能力。

精准服务暖民心 金融温度润万家

　　“金价涨得厉害，身边人都在买，但我们老年人不懂行情，怕踩坑被骗。银行上门服务太及时了！”居民李叔叔说道。工作人员耐心细致地为居民一对一量身定制投资方案，针对不同群体给出精准建议，并反复提醒“投资有风险，入市需谨慎”，避免单一资产过度配置。

　　此次活动共接待咨询120余人次，发放资料200余份，有效顺应了黄金投资热潮下的居民需求，拉近了银行与居民的距离，提升了群众风险防范意识和理性投资能力，获得广泛好评。下一步，该行将持续聚焦居民金融需求，结合市场动态和反诈重点，常态化开展社区便民服务，丰富服务内容、优化服务模式，把金融知识、风险教育、财富管理送到居民身边，践行普惠金融初心，打造有温度的金融服务品牌，提升居民金融获得感、幸福感和安全感。