近日,客户徐先生送来一面锦旗,特此感谢平安产险泉州中心支公司医疗查勘员叶东候的优质服务。
事情追述到2015年4月25日,客户徐先生驾驶标的车在福建省泉州市南安丰州镇行驶时不慎发生碰撞,造成三者受伤,事故后交警判定徐先生负次要责任,但三伤者诉求高,经常电话骚扰客户。平安产险泉州中心支公司医疗查勘员了解情况后,积极介入该案,复勘伤者伤情,协助伤者与客户调解,经多次协商谈判,最终双方达成协议。客户徐先生被平安产险泉州中心支公司查勘员的贴心行动感动客户,特送锦旗表示感谢。
平安产险泉州中心支公司医疗查勘员的暖心服务行动,感动了客户,也是所有医疗理赔人员学习的榜样,平安产险泉州中心支公司将继续秉承敢拼会赢争上游的精神,不断努力为客户提供更优质的服务。
(平安产险泉州中心支公司 叶东候 傅金泉)
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