平安产险泉州中心支公司：急客户所急 冒雨送单寄件

　　急客户之所急，想客户之所想，用优质的服务温暖客户是平安产险泉州中心支公司一直秉承的服务理念。

　　4月12日晚上八点多，平安产险泉港支公司结束4月份的月度会议，大家收拾一天的心情准备回家。骑上电动车离开公司的路上，新渠道业务部陈爱兰接到客户张先生的电话。张先生表示他的保单本要晚几天拿的,但临时有事13号下午要外出，需要提前办好车辆年检,希望他的保单能在13号早上到。陈爱兰放下电话来不及多想就把车开回公司。开机、打保单发票、写单、装封，又冒着倾盆大雨开车去顺丰服务点，把保单交给顺丰的收件员并一再吩咐是要加急的单，看着顺丰的工作人员标记备注后才放心的回家。4月13日上午陈爱兰接到张先生的表扬电话：“快递我已收到了刚刚车也已年检了，谢谢你那么晚了还冒雨帮忙寄单，你们的服务真的没话说！”

　　客户的感谢电话就是平安人最大的动力。平安产险泉州中心支公司全体同仁将继续秉持“客户至上”的理念，为广大客户提供更加高效、优质的服务.

　　（泉州中心支公司 施萍琴）