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平安产险泉州中心支公司:县域车险综合服务能力提升项目—你平安,我安心

2017-05-09 09:37 来源:   分享到:

  近日,客户陈先生驾驶爱车在水头县域不慎刮擦,致使标的倒车镜严重受损,平安产险泉州中心支公司车物查勘定损岗刘炳权接到报案后,第一时间赶赴现场。在完成现场查勘定损后,客户陈先生即开动车辆要驶离时,查勘员刘炳权细心地看到标的倒车镜未经处理,天黑视线不好,赶紧劝阻并告知对驾驶安全的危害,在得知客户家中有急事需尽快回去时,查勘员提议载客户回家,但客户考虑到第二天要把车开到修理厂维修,便拒绝查勘员的提议,听到客户的顾虑后,查勘员从后备箱找来透明胶,认真帮客户粘好倒车镜,让客户能安全行驶、平安到家。

  临别之际,客户陈先生紧握住查勘员双手,感谢查勘员温暖贴心的服务。事虽小,但平安产险泉州中心支公司查勘员刘炳权勿以善小而不为,伸出友善双手,积极践行“安心.简单.温暖”的服务理念,提升公司服务满意度。(平安产险泉州中心支公司石温娇)

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