平安产险福建分公司：快，是出险客户的“民意”

　　近日，客户王先生驾驶标的车在泉州市区不慎与三者车相刮。平安产险福建分公司坪山快速处理中心驻点值班查勘人员郑文圳接到报案后，仅用时8分钟就全环节处理完毕，客户对我司快速简单的理赔服务称赞连连，其表示在报案时我司的接线员就准确引导他到快速处理中心，并详细提醒他所需带的证件及留存现场照片，驻点查勘人员郑文圳也及时电话联系他，并微信发送定位，整个理赔处理过程十分迅速及流畅。最后在礼貌地送别事故双方车主时，郑文圳还贴心地表示后续如有车险方面上的问题，欢迎随时微信咨询，车主们连连表示感谢。

　　快，是出险客户的“民意”！平安产险福建分公司在推广执行510极速查勘服务时，不仅加强线下作业速度，而且从流程上提升线上作业速度，实现快赔案件点对点直接派工，理赔结案由专人追踪，让快处案件真正快起来！用心践行“安心•简单•温暖”的品牌服务理念。（赖语绿）