平安产险福建分公司：爆款“心”服务 客户新体验

　　近日，晚间八点半左右，平安产险泉州中心支公司南安分部平安服务专员黄六安接到客户黄先生报案，现场三者车因事故原因起火，可能全车烧毁，情况十分紧急，黄六安第一时间电话关心人员是否受伤及告知现场需注意的安全事项，而后立即赶往现场，心系客户的态度及高效的现场查勘服务，获得双方车主的一致认可。后续查勘员主动联系三者，全程跟踪案件的进展，并向客户介绍我司的两个爆款产品“直赔三者”及“一键包办”服务，在签订协议后不到两天时间，六万余赔款即到账，三者客户对我司此项简便服务称赞不已，声称后续会一直支持平安。

　　未来，平安产险福建分公司全体员工将秉承总部的服务理念，从客户的角度出发，在作业中时时推广及运用“两个爆款”，不断提高工作效率，让更多客户体验到平安的“安心、简单、温暖”服务。（林建行）