平安产险泉州中心支公司：优化细节服务 喜获客户肯定

　　近日，客户陈先生驾驶爱车在南安官桥不慎出险，致使三者车前杠右部受损脱落，平安产险泉州中心支公司车物查勘定损岗刘炳权接到报案后，第一时间赶赴现场。在完成现场查勘定损后，三者客户蔡先生看着车子愁眉不展，前杠似乎要完全脱落，正犹豫是否开车。刘炳权赶紧劝阻并告知对驾驶安全的危害，在得知三者客户公司有急事需尽快回去处理时，查勘员提议搭载其回公司，但三者客户考虑到第二天要把车开到修理厂维修，便拒绝查勘员的提议，了解完客户的顾虑后，查勘员从后备箱找来透明胶，细心帮其车辆粘好前杠。临别之际，三者客户对该公司温暖贴心的服务十分感激，连连称赞。

　　服务无小事，平安产险泉州中心支公司查勘员刘炳权勿以善小而不为，从细节出发，伸出友善双手，积极践行“安心.简单.温暖”的服务理念，助力客户满意度的提升。（平安产险泉州中心支公司黄惠敏）