中国平安全力应对青海云南地震灾情 快速完成首单车险理赔9913元

　　5月21-22日云南大理州漾濞县、青海省果洛藏族自治州玛多县接连发生地震。地震发生后，中国平安积极响应灾区群众需求，平安产险派出专业队伍，积极参与当地应急救援行动；平安寿险机构主动支持客户家属的心理安抚，做好灾区客户排查及慰问等工作。

　　5月22日17时，平安产险云南分公司完成首单车险赔付。该客户在回家途中遭遇地震落石并报案，当地查勘员通过快速简化处理流程，完成赔偿9913元，从报案到完成赔付仅用时6小时。

　　平安寿险青海分公司逐一回访果洛州玛多县所有有效投保客户，发现一位客户轻伤，立即安排调查人员上门慰问，因伤势轻微无须住院治疗。此外，养老险及健康险也正持续排查客户出险情况，暂无相关报案。

　　灾害发生后，中国平安立即成立以集团联席CEO姚波为组长的重大灾害应急小组，启动二级响应预案，指挥各业务单位进行信息排查、快速响应。旗下寿、产、养、健各家子公司高度重视，紧急出台多项应急措施和理赔绿色通道。在平安集团统一指挥下，各业务单位总部、分公司联动，积极进行应急救援、客户排查工作，并确保员工及当地机构网点安全，全力应对此次事故。

　　中国平安相关负责人表示，集团及旗下产险、寿险、养老险和健康险将继续高度关注青海、云南地震灾害的进展，以高度的责任感和使命感。全力以赴，积极调集各方面资源参与救援行动，做好客户服务、快速理赔工作，帮助受灾客户渡过难关，充分发挥保险保障功能，为灾后重建贡献力量。