金秋送爽,在重阳佳节即将来临之际,为弘扬中华民族尊老、敬老、爱老、助老的传统美德,平安产险永春支公司的志愿者于10月11日专程探望了此前因意外摔伤并成功获得理赔的90岁老人王奶奶,为她送去了节日的问候与关怀,并实地了解老人的恢复情况及家属的理赔服务感受。
今年6月,家住永春县东关镇东美村的王奶奶,在家门口弯腰取物时,起身后不慎意外摔倒,导致腿部骨折,高昂的医疗费用和漫长的康复过程一度让家人倍感压力。幸运的是,得益于永春县民政局为全县80周岁以上老年人统一投保的“80周岁以上老年人意外伤害保险”,事故发生后,家属第一时间向平安产险永春支公司报案并提交了理赔申请。平安产险永春支公司高效理赔,及时将理赔款送到了家属手中,有效缓解了老人的经济负担。
在老人家中,平安志愿者们与老人及其家属亲切交谈,仔细询问了老人目前的康复状况、日常生活起居以及还存在哪些困难。看到平安志愿者如此牵挂,老人显得格外激动,连连表示感谢:“真没想到,除了赔钱,你们还特意来看我,太暖心了!”
谈及之前的理赔经历,王奶奶的儿子感慨道:“当时我母亲摔伤出院后,我抱着试试看的心态申请了理赔,没想到整个过程非常顺利,保险公司的工作人员态度很好,指导我们准备材料,赔款很快就到账了。这个保险真是为我们老百姓办了一件实实在在的好事,为我们家庭分担了经济压力。”
平安产险永春支公司的负责人表示:“为80周岁以上老年人投保意外险,是县政府和民政局关爱老年群体的一项重要举措。我们公司非常荣幸能够承接这一项目,并始终致力于提供高效、温暖的理赔服务。在‘敬老月’和重阳节这个特殊的时间点,我们希望通过回访探望,不仅能核实保障政策的落实情况,更能传递一份社会的温情与关怀,让保险保障更有温度。”
此次探望活动,不仅是平安产险永春支公司履行社会责任、践行“保险为民”理念的生动体现,也为这个敬老爱老的季节增添了一抹温暖的色彩。它充分展示了政企合作模式下,社会养老保障体系的不断完善,让老年人能够真正老有所养、老有所安,安享幸福晚年。(郑慧珊 文/图)
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