平安产险龙泉：服务共建“一带一路”，护航高质量发展

　　11月6日，第二届四明保险论坛暨中国保险学会2025年学术年会在宁波成功举办。作为全国性保险行业论坛，本届论坛以“保险业高质量服务共同富裕的实践与展望”为主题，汇聚政府代表、专家学者、企业代表等近千人，共绘保险业高质量发展蓝图。平安集团党委委员、平安产险党委书记、董事长兼CEO龙泉应邀出席主论坛并发表题为《服务“一带一路”，护航高质量发展》的主旨演讲。

　　当前，中国正加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。龙泉表示，护航共建“一带一路”既是保险业落实国家决策部署、履行行业职责的必然要求，更是时代赋予保险人的光荣使命。平安产险将服务共建“一带一路”作为公司核心战略之一，以“加速海外业务能力体系化建设”为核心任务，为中国企业“走出去”提供全方位的保障方案，全力服务国家高水平对外开放。

　　“为向‘走出去’的中资企业提供更加全面的保险保障服务，我们积极走出去调研，深入了解海外市场风险及中资企业客户实际需求。2025年，公司管理层已带队赴16个共建‘一带一路’国家开展实地调研。同时，基于客户需求，我们构建总分联动快速响应体系，确保资源协同，为服务中资企业提供系统化的坚实支撑。”龙泉说。

　　在龙泉看来，平安产险逐步构建出一个全方位、多层次、立体化的海外风险保障体系，实现从“被动风险承担”向“主动价值创造”的战略升级，筑牢经济安全、社会保障、灾害防护三张网，护航中资企业出海行稳致远。

　　筑牢“经济安全网”方面，平安产险充分发挥保险保障优势，为海外重要项目的资产安全和运营稳定提供全生命周期的守护。据龙泉介绍，“十四五”期间，公司累计为超3400个海外项目提供约2.94万亿元的风险保障，覆盖全球超150个国家。

　　筑牢“社会保障网”方面，为更好守护中资企业海外人员的安全与健康，平安产险整合全球顶尖医疗救援网络与安全专家资源，创新推出“平安24出境安全综合保障”（简称“平安24”），提供涵盖保险保障、医疗救援、应急援助等核心服务和权益，开创“先防再救后赔”的创新服务模式。截至目前，“平安24”已累计服务6000余家企业近40万海外人员，成功处置460起跨境应急救援事件。

　　筑牢“灾害防护网”方面，平安产险自主研发了“EagleX”全球化风险减量服务统一平台。目前，该平台已支持台风、暴雨、地震等5种核心风险识别，实现台风和暴雨2种气象灾害预警，并具备影像监控和沉降监控2种卫星监控能力，有效帮助中资企业加强境外风险管理。同时，平安产险构建了覆盖超200个国家及地区的海外出单网络，搭建超160个国家的属地化查勘服务及法律支援网络，加速构建覆盖案件全周期的全球化理赔服务体系，为客户提供全周期服务。

　　龙泉还结合具体的服务案例分享了平安海外保障网的差异化价值。在印度尼西亚，平安产险为东南亚首条高速铁路——雅万高铁项目提供了13.4亿美元的全面风险保障，并创新引入“卫星遥感监测+AI灾害预警”风险减量服务，设立雅加达-深圳双理赔中心及本地化查勘团队，确保项目在复杂环境下的稳定运营。

　　展望未来，龙泉表示，平安产险将坚决贯彻落实国家“十五五”规划的战略部署，始终心怀“国之大者”，坚持以客户为中心，持续深化供给侧结构性改革，进一步丰富产品供给，提升服务质效，为高质量共建“一带一路”保驾护航。

　　四明保险论坛暨中国保险学会学术年会是宁波市和中国保险学会共同主办的全国性保险行业论坛。本届论坛以“1+2+7”模式分类分时段举办，包括1个主论坛暨学术年会、2个专场活动和7个主题活动，邀请了国家金融监督管理总局、浙江省政府、宁波市领导以及各大保险公司代表、全国保险专家学者等。此外，平安产险宁波分公司承办了题为“风险减量推动高质量发展，构建产业突破新动能”的主题活动。