平安产险泉州中心支公司：快速理赔暖人心 高效服务获点赞

　　受台风“沙德尔”影响，莆田地区遭遇强降雨侵袭。在这场与时间赛跑的抗灾中，平安产险泉州中心支公司理赔员苏华腾闻令而动，紧急驰援莆田，投身于一线灾害理赔工作，用实际行动诠释了“保险为民”的初心。

　　此次台风中，客户卞先生的厂区遭受重创，场内关键生产设备受损严重，同时其名下两台高价值承保车辆亦不幸泡水。面对设备抢修的高昂成本与恢复生产的紧迫需求，资金周转压力让卞先生焦虑万分。

　　灾情就是命令，服务更显温情。苏华腾在抵达现场并深入了解卞先生的实际困境后，立即启动绿色通道，第一时间主动对接，迅速开展查勘定损。在查勘过程中，苏华腾不仅展现了专业的技术素养，更秉持“急客户之所急”的服务理念，就理赔方案与客户进行了充分沟通与耐心协商。他坚持合规底线，同时通过优化内部流程、压缩各环节处理时间，全力推动理赔款快速到位。这一举措有效缓解了客户的燃眉之急，为卞先生尽快恢复生产、减少损失提供了坚实的资金保障。

　　极速高效的理赔速度、专业细致的服务态度以及切实暖心的责任担当，深深打动了卞先生。为表达对平安产险泉州中心支公司高效服务与真挚关怀的感激之情，卞先生专程前往赠送锦旗，以此铭记这份雪中送炭的温暖。

　　一面锦旗，承载的是客户的认可，更是平安人的责任。此次台风理赔服务，不仅是平安产险泉州中心支公司践行“保险为民”初心使命的生动缩影，更彰显了平安产险泉州中心支公司在面对自然灾害时快速响应、高效履职的专业服务能力。未来，平安产险泉州中心支公司将继续坚守金融报国情怀，以更优质的服务守护万家灯火。（王艳妮 文/图）