近日,一站式互联网金融产品零售门户“平安金融旗舰店”宣布更改网站域名,以“fmall”代替“chaoshi”构成了该平台的新域名。更改完成后,“平安金融旗舰店”的域名变更为fmall.pingan.com。
据悉,作为中国平安旗下唯一全系产品零售门户,平安金融旗舰店下设保险、理财、基金、投资、贷款、信用卡等六大频道,在售金融产品超过12,000支,已成为平安最全产品聚合地。此外,平安金融旗舰店拥有入口清晰、场景化产品归类和智能化用户引流等三大平台特性,是中国平安布局一站式金融商城(Financial Mall)的重要组成部分。
更多理财功能,更好的“一站式”体验
据了解,平安金融旗舰店在场景化平台上推出了大量免费的金融计算器、资产方案比较器和财务习惯检查器,帮助用户搞定繁复的金融算数,并适时提醒用户关注自身财务习惯。相较于一般的金融工具,平安金融旗舰店所推出的工具除了与各频道产品有很好的联结,其紧跟市场热点、智能满足用户需求的功能设计也凸显其在提高用户体验上的努力。
针对频繁变动的存贷利率,平安金融旗舰店为所有用户免费推出了“利率变动后还款计算器”,可根据实时利率为用户准确算出贷款变动情况。无贷款的用户则可以通过贷款频道的在线测算,提前评估自己的贷款上限,结合“购房与租房净资产比较器”,通过测评购置房产的合理性,为未来若干年的贷款生活提前做好准备。
除了贷款类“利器”,平安金融旗舰店保险频道还有“财务习惯检查”和“财务状况检查”两款免费财务管理工具,增强用户的保险意识。“财务习惯检查”可以为用户检查自身赚钱、花钱和存钱的习惯;而“财务状况检查”可以有效为用户梳理收支及资产配置方式的合理性。
让用户找到选择金融产品的“最优视角”
平安金融旗舰店的诞生致力于让用户找到选择金融产品的“最优视角”,最大程度地提升金融服务的效率。旗舰店自今年4月第二次改版后,一改平台初建期产品陈列式的页面布局,专注于从用户第一的视角出发,打造出包括单身贵族、爱巢初筑、三口之家、事业有成、退休养老等以用户生命周期为维度的体验视角,实现了金融服务的全面场景化。
平台首页则基于家庭属性和群体特征,为用户匹配符合自身财务状况的金融组合方案;各频道则分别结合以重大时政财经热点为主的“大场景”和以出游、求学、消费、买房等个人日常生活为主的“小场景”,不断延展其金融生活化的触角,以实现通过生动的场景输送金融产品和服务的功能。
经二次改版后,用户在旅行前登陆平安金融旗舰店保险频道,可按照目的地、路线长短和交通方式轻松选择最适合自己的旅游保障。而在基金频道,用户不仅可以通过“风险选基”准确找到符合自身风险偏好的基金产品,还可在“新闻联播教你买基金”板块,通过了解最新时政要闻和政策导向,轻松申购平安基金专家结合热点所推荐的最优主题基金。
据悉,以上在线上工具以及场景设计上的细节打磨,为平安金融旗舰店带来了全新的用户体验和优异的订单转化率。截至2015年上半年,平安金融旗舰店全平台平均成交转化率、用户体量的增长以及产能的跃进均超市场同期平均水平,这也是平安金融旗舰店在迈向平安一站式金融商城(Financial Mall)过程中最新的实践和积累。
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