闽南网10月28日讯 (闽南网记者 连培煌)为了方便在机场打网约车的乘客,滴滴出行携手厦门高崎国际机场推出新举措。乘客只要打开滴滴App,跟随AR实景导航就可以直达网约车上车点。
10月28日,滴滴与元翔厦门空港展开深度合作,在厦门高崎国际机场联合推出乘客休息室、AR步行导航、网约车专属上车区和通道等体验优化举措,简化以往司机和乘客对于定位的反复沟通,旅客可跟随“黑科技”AR导航直达上车点,滴滴还提供乘客休息室让候车更舒适。
随着旅客选择网约车出行的比重日趋加大,此次合作采用滴滴在机场场景下的全链路式体验设计,解决接站车流拥堵问题,优化网约车与机场之间的接驳体验,进一步提升厦门高崎国际机场作为“城市名片”的形象。
在厦门高崎国际机场T3候机楼到达层,乘客使用滴滴成功呼叫网约车后,即可以跟随地面标识指引前往上车点,乘客还可以参照滴滴App内“图文引导”直达滴滴专用上车点。部分手机型号符合条件的乘客,可直接在行程页面点击“AR引导”,使用滴滴AR实景导航功能。
随着手机摄像头的移动,用户可实时在手机屏幕上看到建议的步行方向、离目的地的距离等信息,无须反复问路,只需跟随箭头指示,即可顺利抵达滴滴专用上车点。通过在计算机视觉定位和三维场景构建等方面的技术创新,滴滴地图团队使用了增强现实这种友好易懂的交互方式,将虚拟的导航指引与真实的室内场景进行结合。这是AR技术在网约车场景的大规模应用落地。
厦门高崎国际机场滴滴乘客休息室位于T3航站楼负一层,提供饮水、手机充电、免费WiFi等体贴的自助设施,还有滴滴工作人员为旅客提供叫车咨询、寄存行李等人性化服务。除了免费服务滴滴用户,滴滴乘客休息室目前也向广大离港旅客开放。
此外,为方便滴滴司机接驾,滴滴联合元翔厦门空港在厦门高崎国际机场T3候机楼规划了滴滴司机临时停车位,网约车在此区域即停即走,解决拥堵问题,让机场出行效率更顺畅。
滴滴战略合作部总经理熊勇表示,滴滴目前已与北京、上海、厦门、郑州和昆明等城市的机场管理方携手推出共建措施,滴滴将继续提供精细化场景服务和相关智能技术的研发,与行业主管部门一同持续优化交通环境和用户体验。
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