金融服务进社区 缩短服务半径 贴身更贴心

　　闽南网7月3日讯 无论是本次金融服务进社区活动，还是银行布局开办社区银行，不可否认，如今金融机构纷纷精心筹划把金融服务送进社区，力求走到“最后一公里”。

　　金融服务进社区有何意义，社区银行未来发展趋势又是如何？行业人士认为，离开营业厅柜台，带着金融产品和服务走进社区势在必行，而随着服务型社会的到来，这将成为一种趋势。（海都记者 蔡潇璇）

银行注重社区服务

　　作为泉州当地的银行，为了进一步扩大金融服务覆盖面，把优质的金融服务送到社区，泉州银行早在去年6月份就开始谋划开设社区银行。到目前，已开业或准备开业的社区银行已有13家，计划年底再增加7家。

　　同样大力发展社区银行布局的还有光大银行。据了解，目前该银行在泉州市区、晋江两地已有3家社区银行开业，近期晋江将再开办2家，泉州市区再增加1家。

　　到社区开办支行，“服务”两个字无疑是核心关键词，为此各大银行也费尽心思。比如，泉州银行结合具体网点情况调整社区银行上班时间，开展各种便民服务，同时还注重非金融增值服务，推出免费健康门诊、亲子财商训练营等活动，甚至推出幸福存单打起感情牌。光大银行则不定期推出社区银行专属理财产品，以及大力度送好礼等活动。

满足居民金融需求

　　对于金融服务进社区的意义，泉州银行社区银行项目组实施副组长罗孙文、光大银行零售部负责人，都提到一个词，“服务半径”。

　　罗孙文认为，在社区开办支行，首先解决了银行最后一公里服务半径。一方面，在生活节奏越来越快的背景之下，社区银行错时上下班，可以为社区居民提供更多便利，另一方面，随着老龄化社会的日趋显现，更多老人外出找银行办业务不方便，社区银行则能最大程度地为他们提供方便。

　　光大银行零售部负责人也表示，开办社区银行，普及金融知识，满足社区居民各方面金融需求，提供理财咨询、便民服务、个贷业务等服务，说到底是解决了“服务半径”的问题。另外，拓展社区银行网点，能使银行在激烈的竞争中获得更多发展空间，同时也能够更好地服务当地经济，有助于小微企业解决融资难题。

　　另外，从社区银行举办的各种公益活动来看，还具有一定的社会意义。“各种各样的公益活动，把社区居民都汇聚在一起，所以从这个角度来说，这还是居民之间沟通交流的桥梁。”罗孙文如是认为。

细化服务将成趋势

　　无疑，社区银行的开办，意味着银行正变得更加主动，已经从“等你来”到“找上门”转变。对于这一片各大银行争先抢夺的蓝海，光大银行零售部负责人认为，社区银行唯有做深做透，将金融服务进一步下沉直到深入人心，才能更好地发展。

　　泉州银行社区银行项目组实施副组长罗孙文对未来前景很是看好。他表示，开办社区支行，把金融服务送到居民家门口，已成不得不做的事情。再纵观国外国内，社区银行业务将成为零售业务重要渠道，因此立足于当地，大力发展社区银行业务，把服务做深做透，将是未来必然趋势。