闽南网10月9日讯 随着国庆长假的结束,自驾出游的车辆纷纷回泉,各大保险公司则进入了车险理赔高峰。
假期出险归来,应该如何理赔?本期记者采访了保险专家,给大伙儿支招。(海都记者 蔡潇璇)
异地定损有讲究
据了解,如今多数保险公司都有提供全国通赔服务,车主在国内任何地区出险,都可在当地办理报案受理、查勘定损。但是在实际情况中,一些车主为了不耽误出行计划,觉得车辆不影响正常行驶,都会选择自驾游结束后回到出发地异地定损。
对于这种情况,人保财险相关人士指出,车辆无论在哪里定损维修,最好都在第一时间报案,如果选择回到泉州定损,必须保证定损之前不要自行拆检车辆,同时不要把车损扩大。比如,事故中撞坏车辆保险杠,在定损前的行驶中,保险杠脱落并连带损坏大灯,那么大灯不在理赔范围。
必要单证尽快交
一般情况下,单方事故车辆受损较小,保险公司工作人员可在现场直接定损后,车辆即可开去修理。但如果车辆受损严重,需要大量拆检才能定损的或多方事故的,受损车辆必须根据要求开往定损中心定损。
此外,还有一些保险公司根据理赔渠道不同,理赔的流程也不同。平安产险工作人员介绍,如果选择平安产险简单快赔渠道,事故车辆可享受先赔付后修车的服务,但如果选择快速理赔渠道,车辆在福建省内发生事故后,需48小时之内到设立在福州的快速处理中心办理定损。
保险人士提醒,车辆定损后,车主应该尽快向保险公司提交事故的必要单证。具体而言,根据车险事故的不同类型,所需要递交的单证不同,主要为出险通知书、定损单、修车发票、托修单、施工单、材料单、事故证明、赔款结算单等。
别轻易找人代办
人保财险相关人士提醒,在实际案例中,一些车主办理车险理赔时,为图省事全权委托他人代为报案、理赔,还有一些车主在异地发生事故后,把车辆扔在外地定损、维修,并轻易委托授权修理厂人员代报案、代送理赔材料。
结果,后期遭遇无法监控车辆维修、扩大车辆损失、理赔无法顺利进行等种种问题。因此,人保财险相关人士提醒,办理理赔时,应谨慎授权他人代办,以防扩大车辆损失。
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