日前,人保财险德化支公司为进一步深化“平安德化”创建活动,提升人民群众幸福指数,发挥保险的社会补偿功能,在 “平安瓷都德化” 官方微信公众号平台的“微便民”模块嵌入该司“一键理赔”服务。
理赔服务是公司建立良好口碑、形成差异化竞争优势的关键所在。此次将“一键理赔”嵌入“平安德化”公众号,为保险公司增加了一个解决“理赔难”等服务痛点的新渠道,拉近了和客户的距离,让客户可以更直接地感受人保财险“人民保险,服务人民”的态度,以及更全面地体验人保财险专业的理赔服务技术。
一键包办,让理赔更快速,更有温度,客户更满意。此次服务的上线,将互联网思维贯穿理赔服务全流程,是支公司不断挖掘服务切入点、为客户打造便捷高效的理赔服务体系的新举措。
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