3月28日,黄先生将一面“大火无情,人保有爱,服务贴心,理赔迅速”的锦旗赠予人保财险南安支公司水头营业部。
在捐赠现场,黄先生向理赔人员表示诚挚的感谢。他表示,在疫情无法完全复工复产的情况下,人保财险理赔人员仅用5天便完成赔付,如此快速地响应、高效地服务对恢复正常的生活运转起了很大的作用,他深切感受到保险是百姓的“保护伞”。
据悉,3月22日6时,南安市水头镇文斗村黄先生住处因电气故障引起火灾,事故造成黄振埔住处房屋及室内财产烧毁。接到报案后,人保财险南安支公司理赔人员迅速做出反应,马上通过电话安抚被保险人、核实灾情,在确认事故属保险责任后,于3月26日完成理赔5374元,帮助黄先生早日恢复正常生活。(陈琦婧 王声渠)
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