8月7日下午,人保财险南安支公司洪濑营销服务部收到洪梅镇三梅村村民陈某送来的一面锦旗,锦旗上“扶贫保险 利国利民”表达了农户对南安支公司快速理赔、贴心服务的感谢。据悉,建档立卡贫困户陈某所饲养的两头牛于7月23日意外死亡,在镇村扶贫办工作人员引导下向南安支公司报案。接到报案后,该支公司第一时间前往现场查勘,确认属产业扶贫保险责任范围且足额投保后,迅速进入理赔流程,于8月4日完成理赔16000元,切实为贫困户减少损失,帮助其迅速恢复生产,农户和村干部对该支公司产业扶贫快速赔付非常满意。
无独有偶,8月10日,该支公司又收到一面称赞“产业扶贫有保障,人民保险做后盾”的锦旗,赠送锦旗的是水头镇后坑村建档立卡贫困户吕某。据悉,7月26日,吕某饲养的一头牛意外溺亡,随即向南安支公司报案。该支公司接到报案后,当日前往现场查勘,在确认事故属实后,该支公司缩短理赔流程,于8月5日将赔款金额12000元支付到吕某账上,保障其灾后再生产顺利进行。
情系客户急人所急,这样一笔赔款,对于贫困家庭,无异于雪中送炭。人保财险南安支公司表示,将继续以饱满的热情和专业的工作态度,高效优质地服务好客户,践行“人民保险、服务人民”初心使命。(庄原 林丹霓)
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