10月10日上午,客户陈先生为表示对泉州台商人保财险理赔分部人伤跟踪岗陈星炎贴心服务的感谢,送来了一面锦旗。
据悉,陈先生的车闽C 3***B在行驶过程中,碰撞到电动车,造成三者人伤,陈星炎在接到案件后主动联系客户,耐心为客户讲解理赔流程及需要提供的材料,解答客户疑虑,同时积极与三者进行沟通协调。在案件处理过程中,陈先生发来红包表示感谢,陈星炎守住合规底线,将红包退还。(黄毓敏)
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