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人保财险德化支公司举办多场“一键理赔”服务宣传活动

2020-10-27 17:42 来源: 人保财险 分享到:

  为提升服务品质、本领、水平和效率,以实际行动让客户深刻感受到人民保险的温度,人保财险德化支公司大力开展“温暖工程”行动,10月19日至21日,在德化县举办多场“一键理赔”服务的宣导培训活动。

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  10月19日至20日,人保财险德化支公司前往深入龙门滩镇和雷锋镇开展“一键理赔”培训会,将温暖的服务带入乡镇,推动理赔的线上化,让理赔服务更加省心,增加服务的信息化,让客户服务更加高效。

  10月21日,人保财险德化支公司联合龙浔镇政府于瓷都广场开展综治宣传活动,在活动现场,对客户开展“一键理赔”服务宣传,围绕客户的疑难问题进行解答,及时解决了客户关于线上理赔服务操作、后续理赔程序和其他方面的困惑。

  据悉,“一键理赔”服务是在德化县政法委的支持下,于“平安瓷都德化”官方微信公众号上线的线上便民服务,旨在为客户提供平安惠民综治保险理赔服务,让群众能够通过手机微信公众号,直接享受快速便捷的人保专业理赔技术。

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  下一步,人保财险德化支公司还将持续开展该项服务的宣传培训,通过培训拉近和客户的距离,让温暖的服务触达客户,真正实现“有温度的人民保险”。(张晨欣)

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