1月25日,贫困农户吕某特地上门感谢泉州人保财险南安水头营业部,并送上一面“人民的保险,温暖的亲人”的锦旗,感谢人保雪中送炭,并为理赔速度和服务态度点赞。
据悉,2020年12月28日,该支公司接到被保险人吕某报案,因高速路段未封闭,其所饲养的8头羊在沈海高速西锦枢纽路段发生意外被车撞死。2021年1月4日,南安支公司再次接到吕某报案,其所饲养的1头羊在山上吃草时前肢不慎被灌木丛夹住无法挣脱导致死亡。两次报案,该支公司都在第一时间赶赴现场勘查,在确认事故属实且属产业扶贫保险责任范围后,迅速进入理赔流程,共计赔款22500元。农户表示,寒冬虽冷,但人保财险让他实感受到温暖。(林丹霓 庄原)
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