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泉州人保财险:一日连获两锦旗 理赔服务赢赞誉

2021-07-30 18:10 来源: 人保财险 分享到:

  7月12日下午,泉州人保财险德化理赔分部收到客户陈女士赠送的印着“人民公仆 理赔及时”锦旗,表达对理赔服务的肯定及由衷的感谢。据悉,陈女士家庭经济来源由其一人担负,一场暴雨过后家中房屋倒塌,在向乡政府求助后,获知有农村住房保险,理赔德化分部接案,查勘人员第一时间前往现场勘测并协助农户收集相关资料,最终赔付金额总计30000元整,陈女士在赠锦旗时,连连称赞,表示“人民保险,真正服务到人民”。

  同一天,泉州人保财险理赔中心非车险分部也收到黄先生“优质服务 情系人民”的锦旗,赞扬理赔服务的专业、周到、暖心。据悉,被保险人黄先生家中因外来飞火引起火灾,接案后查勘人员依照理赔流程进行查勘、跟踪,最终根据损失情况,赔付金额30000元。

  在短短两天内,除收到锦旗外,泉州人保财险还收到由95518转来的客户表扬件共计3件,均是对理赔人员服务的肯定,理赔中心表示,将一如既往认真贯彻落实“温暖工程”,切实履行各项社会责任,扎实开展各项工作,真正践行“人民保险服务人民”的企业使命。(黄毓敏 张晨欣)

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