7月29日上午,泉州南安康美镇村民苏某专程前往人保财险南安支公司洪濑营销服务部,将写有“人民保险有温度 服务百姓很真诚”的锦旗赠予该营销服务部工作人员黄君宝。
据悉,该支公司接到苏某报案称,家中电视因雷击导致损坏。该支公司工作人员黄君宝第一时间前往报案人苏某家中勘查。其间,苏某还提及2017年7月10日,家中遭盗窃,被盗3000元现金和两条价值8000元金项链等财物,已向派出所报案,但不了解是否在保险赔偿范围内。
黄君宝了解此情况后,积极与理赔部门沟通,协助苏某一同收集相关材料,在确认两起事故皆属综治险责任范围后,迅速进入理赔流程,及时赔付4780元,得到了苏某的肯定和认可,专程制作并赠送锦旗,对南安人保财险的温暖服务表示衷心感谢。(林丹霓 朱丹丹)
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