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泉州人保财险:贴心服务暖人心 客户致谢送锦旗

2021-12-31 11:53 来源: 泉州人保财险 分享到:

  2021年12月14日,泉州人保财险惠安支公司收到了客户林某赠送的一面印有“高效理赔,热心专业”的锦旗,感谢人保财险的贴心服务、及时理赔。

  2021年7月,客户林先生驾驶闽C9****与詹某辉驾驶的电动车相碰,经惠安县交警大队责任认定,双方负有同等责任。出险后,该支公司人伤岗薛志芳第一时间与双方取得联系,并在伤者詹某辉出院后,通过微信多次慰问伤者的恢复情况,指导其后续费用测算。11月15日,詹某辉将相关病情材料提交至惠安支公司并诉求自主评残,薛志芳全力协助,在多次与当事人双方沟通后,支公司根据保险合同并依据法律法规,赔付詹某辉人民币91000元。整个过程让事故双方都感受到人保理赔全程护航和贴心服务,赢得了客户的高度认可和评价,体现了“人民保险服务人民”的宗旨和初心。(刘诗颖)

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