近日,事故伤者杜某的家属将一面“暖心服务 贴心理赔”的锦旗送到泉州人保财险惠安支公司,对该支公司的理赔服务表达了高度赞扬和由衷的感谢。
据悉,2021年11月,由州人保财险惠安支公司承保的小型轿车粤P****7与邱某驾驶的电动车(车载杜某)相碰并造成杜某受伤送医。2021年12月16日,邱某补报案,接案后,该支公司理赔分中心人伤岗薛志芳第一时间与事故双方取得联系,并全程指导双方进行理赔,在薛志芳的协调下,双方最终对事故调解方案达成共识,杜某获赔10万余元。该支公司表示,将继续践行“人民保险 服务人民”的理念,全心全意为客户服务,让客户充分感受到人保理赔的高效和温暖入人心的服务。(何莹莹 黄毓敏)
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