人保财险漳州市分公司：开展“心服务 新服务”活动 暖心护航群众出行路

　　2025年国庆中秋双节期间，为全力保障群众出行安全、提升服务体验，人保财险漳州市分公司在漳州江东和漳浦天福高速出口设置“心服务温暖驿站”，将理赔服务与便民保障延伸至出行一线。

　　在各驿站现场，分公司为过往的司乘人员提供“一站式”便民服务：涵盖保险咨询、协助报案、线路导航、车辆检测、简易事故快速理赔等，全方位解决出行中的潜在需求，方便客户畅享无忧旅程。同时，活动现场贴心备齐矿泉水、面包蛋糕、方便面、玻璃水、防暑药品等应急物资，以备客户不时之需。

　　此次“心服务新服务”活动中，分公司累计为客户提供线上线下一站式理赔服务4094笔，线下温暖驿站直接服务客户40人次，接受保险及出行相关咨询10人次，以高效、贴心的服务，切实为群众假期保驾护航。（简洁）