为进一步提升车险业务团队专业素养与实操能力,夯实业务高质量发展根基,1月29日,人保财险泉州市分公司举办车险业务实操培训会,分公司车辆保险部全体人员、各经营单位车险出单主管共计28人参与培训。

培训指出,车险出单主管、出单员都是车险业务开展的关键核心力量,身处承保环节的重要关口,肩负着把控承保材料规范、筑牢业务质量防线的重要职责,全体出单主管应以高度的责任意识严格落实承保审核要求,切实提升业务把控能力,为车险业务稳健发展夯实基础。

培训从四个方面展开,一是“好投保投保流程”模块,结合实际业务场景,以流程图解、步骤拆解的方式,全景呈现了好投保全流程的操作规范与关键节点。二是“特批常见问题及疑点”模块,逐一明确操作特批标准与注意事项,重点强调了流程合规性与服务专业性的重要性。三是“质检标准及要求”模块,结合常态化通报数据,强化业务合规管控意识。四是设置现场答疑环节、现场出单操作流程测试,实时解决一线业务难题。
此次培训紧扣业务实操需求,内容务实、针对性强,有效提升了参训人员的业务熟练度与问题处置能力,为车险业务高质量发展筑牢基础。(吴迪希)
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