6月12日,人保财险福建漳州市分公司理赔中心云霄分部凭借高效优质、温情贴心的理赔服务,获得群众高度认可,事故遇难者家属专程上门赠送锦旗,致谢人保财险暖心理赔服务。

2026年4月8日,云霄县辖区内发生一起交通事故,造成方某身亡。事故发生后,云霄分部迅速启动应急处置机制,全力推进理赔善后工作,为最大程度减轻家属负担、安抚家属情绪,理赔人员方裕强全程一对一跟进对接,主动上门协助家属整理、收集各类理赔所需材料,耐心做好情绪安抚工作。同时,该分公司开启理赔绿色通道,优化办理流程,高效完成赔款支付工作,切实为死者家属解决困难。
一面锦旗,一份认可,更是一份责任。此次理赔服务,充分展现了人保财险深耕民生保障、践行金融为民的服务理念,彰显国有金融央企的社会责任与专业担当。下阶段,公司将持续优化理赔服务模式,提质增效、温情服务,切实发挥保险风险保障与民生兜底作用。(简洁)
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