近日,客户何女士专程来到人保财险泉州惠安支公司,送上一面印有“百万医疗护安康危难理赔暖人心”的锦旗,衷心感谢理赔工作人员与业务人员在“人人安康”百万医疗险理赔事宜中提供专业高效、贴心周到的保险服务。

何女士多年来持续在该支公司投保“人人安康”百万医疗保险。此前,何女士意外骨折,后续又确诊乳腺疾病,高额的治疗费用让她倍感压力。得益于提前配置的百万医疗保障,治疗期间,何女士持续与支公司服务人员保持沟通咨询。治疗结束后,该支公司理赔人员耐心指导她整理理赔材料,提供一对一全程跟进服务,案件处理顺畅高效。
“多亏投保了人人安康百万医疗,让我安心治病没有后顾之忧。人保理赔速度很快,从报案到赔款到账只用了一周,产品还能稳定续保,让我心里特别踏实!”何女士由衷说道。
一面锦旗承载着客户的信任与肯定。下一步,人保财险泉州惠安支公司将持续优化理赔服务流程,不断提升理赔服务质效,坚持用心用情解决客户急难愁盼问题,践行“人民保险,服务人民”使命,以优质金融保险服务守护群众安康。(何莹莹)
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