受台风“沙德尔”带来的持续强降雨影响,车险报案量短时间内有所上升,人保财险泉州市分公司统筹调配查勘力量,开通理赔绿色通道,全力开展车险处置工作。
面对集中增多的出险报案,理赔查勘人员闻令即动,赶赴各出险点位、4S店等开展现场查勘、定损,仔细核验每一台受损车辆的受损部位与损失程度,完整固定损失证据,精准核定损失情况。查勘过程中,工作人员耐心做好客户情绪安抚,讲解理赔相关注意事项,告知案件后续处理流程。


截至9月2日上午9:00,因台风“沙德尔”造成的车险报案累计408笔,下一步,人保财险泉州市分公司将加快台风受灾车险案件办理,做实做细现场查勘、沟通协调各个环节,以专业务实的保险服务守护群众财产安全,保障灾后恢复工作有序推进。
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