受台风“沙德尔”外围环流影响,漳浦县出现持续性强降雨过程,短时雨强集中、致灾风险突出,部分路段出现严重积水,造成车辆涉水熄火、水淹受损等情况,群众财产安全受到威胁。灾害发生后,人保财险福建漳州漳浦支公司迅速启动大灾理赔应急预案,党支部组织党员理赔突击队冲在抗灾一线,依托理赔绿色通道与时间赛跑,党员骨干冲锋在前,以专业高效的服务为受灾群众撑起“保护伞”,跑出“人保加速度”。

9月3日上午8点,漳浦县赤湖镇沙园村鑫弘生活超市对面,一名客户停放的车辆被帐篷砸损。接到报案后,党员查勘人员第一时间抵达现场,主动帮助客户抬起帐篷清障,迅速完成相关拖车及定损工作。上午9点,漳浦支公司接到佛昙镇鸿康路客户报案,称停放车辆被树砸坏,查勘人员火速前往现场完成拖车、定损全流程,当即支付本次台风影响后支公司首笔赔款,金额2908元。上午10点,在漳浦县绥安镇金鹿东路辅路,理赔人员帮助客户清理树枝,主动排查风险,保障客户车辆财产安全。

截至上午12点,该支公司接报各类理赔案件:农房保险报案8笔,已查勘1笔,其余案件已完成预约查勘,报案仍在陆续受理中,预估损失5.54万元;农险报案3笔,涉及早稻20亩、中稻140亩,预估损失9万元;车险报案15笔,预估损失12万元左右,各项查勘理赔工作正在有序推进。
此次台风应对中,该支公司党员干部发挥先锋模范作用,始终坚守理赔一线,以实际行动践行保险为民的责任担当,快速响应的理赔服务获得受灾群众的认可。下一步,该支公司将持续保持应急状态,依托大灾理赔绿色通道,加快推进查勘理赔,落实应赔尽赔、能赔快赔要求,全力助力受灾群众恢复生产生活,为受灾群众筑牢风险“防护墙”。(卢琛)
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