平安人寿：平安福高额保障 让爱延续

经典案例

　　闽南网6月26日讯 数据显示，2014年1月至5月，平安人寿泉州公司累计赔付案件4627件，理赔金额4693万元，为客户及其家庭第一时间送去了贴心关怀。其中，小刘夫妇的故事，便是众多理赔案例中的一起。

保险买or不买 夫妇俩起争执

　　小苏是中国平安人寿保险一位普通的业务主任，2010年加入保险行业，微胖的身形、憨厚的脸庞及专业的服务水平，是她给人的第一印象。正因为如此，不少客户都乐于向亲朋好友推介小苏，其中小刘夫妇就是老客户黄总介绍认识的。

　　小刘和妻子小余都是黄总工厂里的缝纫工，今年40多岁，夫妇俩起早贪黑地工作，但经济并不宽裕。作为家庭的顶梁柱，小刘曾一度计划给自己和妻子购置一份保险，可因为后者对保险存在偏见而不了了之。2013年，小苏认识他们之后，上门做了一次面访。

　　“买什么保险，那都是骗人的，我不同意！”小余的态度很坚定，甚至可以说是反感。就买不买保险的问题，夫妻俩因为意见不合发生了争执，甚至要动手打架。见此情景，再看看冷脸相向的小余，从业多年的小苏知道只能慢慢引导，不能强求。

　　告别小刘夫妇，小苏仔细分析了他们的家庭经济情况，不免有些担心：40多岁，上有老、下有小，收入一般，经济负担重，没有基本的重疾和意外保障，万一“天有不测风云”怎么办？想到这，小苏便给小刘发了一则微信“老公如何劝老婆买保险”，小刘看了大受启发，开始耐心开导妻子。而小苏随后也多次拜访他们，并从专业的角度为夫妻俩讲解保险的功用与意义。

　　在潜移默化的引导下，小余开始更多地了解保险行业，更多地明白保险的重要性，最终小刘夫妇各买了一份保险。其中，小刘购买的是年缴5000元的人身险，保额32万元、重疾10万元，而小余购买的保额更高、保障更全，为年缴费6800元，保额是人身险40万元、重疾18万元，同时附带8种轻度重疾保障。

犹如晴天霹雳 妻子查出癌症

　　天有不测风云。2014年春节后不久，小余发现自己有便血的情况，起初以为是上火导致痔疮发作，打算去医院拿一些药吃，而令这对勤劳朴实的夫妻万万没有想到的是，医生递给他们的诊断书竟然刺眼地写着“直肠中分化腺癌”！

　　这几个字，犹如晴空霹雳般，瞬间将小余击中，“还这么年轻，怎么可能得癌症？”然而，确诊结果依然如此，夫妇俩顿时感到无助和绝望，泪水哗哗直流。冷静下来之后，一想到上有老、下有小的家庭，小余暗自打算如果手术治疗费用太高，就不再治疗，不能让自己拖累家庭。

　　小刘则一边安慰妻子养病，一边拿出了所有的银行卡和存折，清点几年来的积蓄。焦虑之余，小刘想起了保险，“去年买的，不知道能不能理赔？”抱着试试看的想法，小刘打电话向小苏咨询，而小苏接到电话后非常震惊，立即拨打平安客服电话报案，随后又去医院看望小余。

　　小苏告诉小余，只要是属于平安福重疾合同条款保障范围内的疾病，符合条款规定，公司一定会照单理赔。听到这句话，夫妻俩悬挂着的心总算落下了。随后，根据医生的安排，小余做了手术，花费3万余元，而住院至出院期间，小苏频繁出入医院看望余女士，让夫妇俩很是感动。

19万理赔款到账 夫妻喜极而泣

　　更让小刘夫妇感激的是，今年5月8日，平安人寿保险公司根据小余提供的住院手术资料，快速给予办理了理赔服务。很快，夫妻俩收到了19万元理赔款，两人喜极而泣紧紧相拥，而此时站在一旁的小苏也激动得偷偷抹眼泪，再一次感受到自己所从事职业的神圣感。

　　据了解，小余一共收到19.37万元理赔款，目前身体已康复并回到老家江西疗养。回想起来，小余感慨万千，她说多亏有了这笔理赔款，自己才能安心治病，家庭也没有因为自己被拖累。当然，也多亏了当时小刘坚定不移地说服自己购买保险，很感谢小苏和平安人寿保险公司的优质服务。

　　如今，小余总和身边的亲朋好友说起保险的重要性和必要性，“买得越早越好，而且保障要配置充足，这样才能让家庭的责任和爱得以延续！”